2014年二级人力资源管理师基础知识精讲:员工素质测评的重要原则
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员工素质测评的主要原则
整个素质测评过程必须遵循一些重要而基本的原则。这些原则既是素质测评实践经验及其技能技巧的科学总结,又是素质测评实践的思想方法。
(一)客观测评与主观测评相结合
客观测评与主观测评相结合,应具体体现在测评目标体系制定、手段方法选择以及评判与解释结果的全过程中,应该是一个有机的结合过程,而不是机械的相加过程。
(二)定性测评与定量测评相结合
1.定性测评,就是采取经验判断与观察的方法,侧重从行为的性质方面对素质进行测评;
2.定量测评,就是采取量化的方法,侧重从行为的数量特点方面对素质进行测评。
(三)静态测评与动态测评相结合
1.静态测评
(1)概念:是指对被测评者已形成的素质水平的分析评判,是以相对统一的测评方式在特定的时空下进行测评,不考虑素质前后的变化。
(2)优点:便于横向比较,可以看清被测评者之间的相互差异及是否达到了某种标准。(3)缺点:忽视了被测评者的原有基础与今后的发展趋向。
2.动态测评
(1)概念:是根据素质形成与发展的过程而不是结果进行的素质测评,是从前后的变化情况而不是当前所达到的标准进行的素质测评。
(2)优点:有利于了解被测评者素质的实际水平,有利于指导、激发被测评者的进取精神。
(3)缺点:不同的被测评者的测评结果,不便于相互比较。
3.静态测评与动态测评相结合还表现在方法上。
(1)心理测验一般是静态的
(2)评价中心、面试与观察评定具有动态性。要两方面相结合,让被测评者在各种活动中充分表现出自己的才能,在与主测者的交谈中展示自己的优良素质。
(3)在素质测评中,应把静态测评与动态测评相结合,如很多企业在招聘时,既采取问卷、考试等统一的静态形式,又采取评价中心、面试等动态的方法来测评人的素质。
(四)素质测评与绩效测评相结合
1.素质测评是对一个人的德、能、识、体的素质的测评,
2.绩效测评是一种业绩实效的考查评定。
3.素质与绩效互为表里,素质是取得绩效的条件保证,而绩效是素质高低的事实证明。因此,应该从素质测评中预测绩效,从绩效测评中来验证素质。
(五)分项测评与综合测评相结合
1.分项测评,是把素质分解为一个个的项目分别独立地进行测评,然后将测评结果简单相加。
2.综合测评,则是对综合素质的各个方面进行整体系统的测评。
3.在实际测评中,应将分项测评与综合测评相结合。
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