发挥社工专业作用突出见习督导职能

更新时间：2017-04-25 10:28:15 来源：环球网校

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摘要　　【摘要】环球网校编辑为考生发布发挥社工专业作用突出见习督导职能的新闻，为考生发布社会工作者考试的相关行业动态，希望大家认真学习和复习，预祝考生都能顺利通过考试。发挥社工专业作用突出见习督导

　　【摘要】环球网校编辑为考生发布“发挥社工专业作用突出见习督导职能”的新闻，为考生发布社会工作者考试的相关行业动态，希望大家认真学习和复习，预祝考生都能顺利通过考试。发挥社工专业作用突出见习督导职能的具体内容如下：

　　南关街道人民商城社区成立于2009年，地处潍城区商业繁华地带，辖区共有居民2786户，辖区市场多、流动人口多、居民居住比较分散，如何做好新型城市社区管理服务是面临的重点课题。作为一名见习督导，为了解决这一难题，充分引导发挥社工专业作用，将社区协商与四社联动做好有机结合，有效满足人民群众个性化、多样化的服务需求，寓管理与服务之中，督导与社工一起加入社区协商工作，充分体现由民做主显民意，助人自助解民忧，不断增强社区凝聚力，更好推进社区走社会工作专业化道路。

　　一、发挥督导作用，推行协商共治

　　根据社区实际情况，运用专业理念指导社工开展工作，督导帮助社工厘清服务方向，提出社区协商工作定位，依托社区大党委的优势开展社区协商，履行督导职能，畅通民主渠道，开展形式多样的基层协商。为能更好的服务居民，建成了1500平方米的社区服务中心，图书阅览室、书画室、文化健身室等活动场所为满足居民需求搭建活动平台;按照需求导向，对2786户常驻居民开展实地走访，收回调查问卷1500份，同时利用QQ群、微博及微信公众平台等网络“民声通道”与辖区单位、社会组织、群众进行互动，实现多种方式参与协商。并创立了《发展》宣传报，定期将开展活动的图片和下步计划刊登在宣传报上，在辖区内免费发放。积极搭建平台，拓展渠道，增强动力，有效激发群众主动参与社区治理，变“要我做”为“我要做”，变“靠政府”为“靠大家”。

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　　二、培育社区社会组织，多元化参与社区治理

　　实现资源共享，集多方力量参与社区治理。督导充分运用策略性思维，梳理社区治理发展方向。充分调动广大群众的积极性、主动性和创造性，广泛凝聚社会各界力量，推动社会组织成长。

　　首先，培育、发展社区自有的社会组织。在社区协商的基础上，整合辖区有效资源，发动辖区内的党员、爱心企业和单位等共同参与，把每一个居民都纳入社区社会组织，成立了正能量志愿者团，让他们在组织中找到自己的位置，自觉参与组织的活动，约束和规范自己的行为，不断增强归属感、自豪感和责任感。按照参与人群的不同优势分为党员服务队、文艺宣传队、爱心医疗队、企事业单位队、个体经营业户队、法律维权服务队和心理咨询服务队7支志愿服务队伍。

　　其次，通过实现社区主体多元化参与的方式，不断完善社区社会支持网络，不断吸纳其他组织、企业的力量。其中，潍城区音乐家协会根据居民的才艺爱好，免费为他们搭建平台，提供演出机会，丰富了辖区居民的业余生活;联合春雨义工和好人网，一起开展公益援助活动。四点半学校，组织学生定期到空巢、残疾老人家中清理卫生，在节假日走访敬老院，探望独居老人。爱心企业和社会组织他们以实际行动参与到社区建设，增强了社区全面发展的有效动力。

　　督导及时跟进社工在社会组织项目运行情况，发现问题帮助突破心理障碍，并与社工分享类似的经历和项目服务经验，这样能够让社工在服务的时候及时得到支持，不仅增强社工的自信心，也保证了服务方向的正确，确保社区治理走专业化道路。

　　三、支持社工自我探索，提升专业效能感

　　运用督导专业方法，注意人才的使用，充分挖掘社工最大的潜能，提高社区服务专业化水平。社工积极发挥居民主体作用，由居民自发提出活动需求，督导指导社工策划活动方案，志愿者辅助。帮助居民成立专项小组，立个案，为居民提供更加贴心周到的服务。

　　运用启发的督导理念培养社工独立应对工作的能力，针对辖区居民各方面不同的需求和爱好特长,社工组织开展形式多样的小组活动，让多数居民热心参加社区活动。例如像“以老助老”互助小组，“唱出梦想”、“舞动人生”等兴趣小组，提高居民精神文化层次方面的满意度; 互助小组成员互相探望帮助，解决生活上的难题。大家在一起发挥自己的特长，并相互提供家政、娱乐、医疗等各种帮助;成长小组成员互取所长，相互学习，通过丰富居民的精神生活，使他们认识到自己的价值，不断自我完善自我提高，并形成良性循环，我们采用多种形式督导介入，保证小组服务有序开展，达到“助人自助”的目的。

　　辖区有几名癌症患者，一种是不能用积极的心态面对自己的病情，从而引起病情加重;一种用积极的心态勇于面对现状，病情不仅控制住了，还有所改善。面对这种现状，社工帮助癌友们成立了“ 爱友之家”支持小组，督导对服务项目及时支持，增强社工的自信心，对社工们忽略的地方，提供一些预见性的建议，保证小组服务实效、持久运行。以快乐抗癌、团体抗癌、科学抗癌为主线，设计开展救助困难家庭、健康讲座、快乐郊游、心理咨询、联欢会等服务项目，帮助他们保持乐观的心情，互相鼓励，并肩战斗，增强抗击癌症的信心和动力，许多癌友通过参加活动,逐渐转变角色，从志愿服务的受益者变成志愿服务的参与者。目前报名的癌病患者已有100余名。督导服务使得“癌友之家”项目目标逐渐实现，成效提升明显。民政部副部长宫蒲光来社区调研时提到：“人民商城社区社工引领义工做的实，像癌友之家这样的专业小组案例值得推广。“

　　督导用丰富的经验和专业的知识，指导社工发挥在“四社联动”中专业引领作用，督导服务能够协助社工成长，增强社工专业手法的介入及项目管理者的能力，有效带领团队及顺利发展项目，促进社区社会工作走向专业化发展道路。