沪六百名医务社工覆盖所有二三级公立医院

更新时间：2017-06-21 10:48:24 来源：环球网校

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摘要　　【摘要】环球网校编辑为考生发布沪六百名医务社工覆盖所有二三级公立医院的新闻，为考生发布社会工作者考试的相关行业动态，希望大家认真学习和复习，预祝考生都能顺利通过考试。沪六百名医务社工覆盖所有二

　　【摘要】环球网校编辑为考生发布“沪六百名医务社工覆盖所有二三级公立医院”的新闻，为考生发布社会工作者考试的相关行业动态，希望大家认真学习和复习，预祝考生都能顺利通过考试。沪六百名医务社工覆盖所有二三级公立医院的具体内容如下：

　　对很多患者来说，有时只是需要陪伴和倾听。有老师发现，医院里90%以上的投诉与服务态度、就医流程相关，归根结底，就是“没有关注患者的感受”。上海市社工协会副会长、上海儿童医学中心副院长季庆英说，医务社会工作可以弥补医学未抵达的地方，让病人感受到医学在技术之外的温情。

　　上海是国内引入职业医务社工的先行者。医务社会工作蓬勃发展，已形成全国最为系统的医务社会工作体系。目前上海所有二三级公立医院均已设有医务社工，这项理念先进的工作已辐射到社区卫生服务中心。

　　患者有时只是需要一种陪伴和倾听

　　“亲爱的李，目前小薇的状况还算稳定，我们希望在剩下的时间里能让生命更加充实和美好，谢谢你这段时间的陪伴———小薇的妈妈。”上海儿童医学中心医务社工李娅茜收到这封邮件时，小薇一家已经决定放弃治疗，回家养护。

　　小薇得的是急性白血病，在学校因为一次腹部疼痛，送医院急诊，3天后骨髓报告确诊得病。这是李娅茜在上海儿童医学中心实习时接触到的第一例个案。那年秋天，李娅茜在楼梯拐角处遇到了小薇的妈妈，披散着头发，蹲在地上，将头深深埋进双腿里抽噎着。

　　“你好，我是血液科的社工，要不去我的办公室坐坐吧，一会儿孩子找您的时候，红红的眼睛，你得想办法解释了。”这是她们的第一次交谈。此后，她们开始了长期的访谈、邮件联系。尽管女儿病情反复，但社工的介入，让她和家人在危机面前不再手足无措。

　　季庆英是一名医务工作者，同时也是一名专业的医务社工。她说，当你坐下来慢慢听患者和家属的抱怨，你会发现，有的人是因为经济出了问题，所以心情烦躁;还有的家庭因为孩子生病，家人互相埋怨，负面情绪弥漫。这些问题，医生、护士顾及不到，“医务社工的介入，弥合了医患关系”。

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　　社工队伍：从“寥寥无几”发展为“具有相当规模”

　　正是意识到医务社工的正能量，这项工作在上海的多家医院正在自觉推开。2000年前后，上海东方医院、上海儿童医学中心等医院，成为了国内引入职业医务社工的先行者。

　　“目前，上海所有公立医院，包括二三级医院，都开展了医务社工工作。在上海，包括兼职在内的医务社工有600名，其中专职医务社工有100多名。”上海市卫生计生委干部人事处副处长倪艳华介绍。

　　2012年2月，上海市卫生局、民政局、教育局、人保局率全国之先，联合发布《关于推进医务社会工作人才队伍建设的实施意见》的通知，明确规定所有医疗机构应该设立社工岗位。这一里程碑式的文件大大推进了上海医务社工队伍的发展。

　　上海市卫生与计划生育委员会党委书记黄红称，医疗系统“寥寥无几”的社工身影如今已发展成为“具有相当规模”的专业团队，他们的执着实现了医务社会工作的跨越式发展。

　　我国医务社工紧缺，配置没有统一标准

　　不过，与发达国家相比，我国的医务社工还有差距。“医务社工有几项重要工作，服务于病家、服务于医务人员，帮助患者完成出入院过程中遇到的一些问题，搭建社会支持系统，包括募集善款等。”季庆英称，但是，目前我们的医务社工人员依然紧缺，因此还无法完全满足这些需求。

　　在全球范围内，社工都属于福利服务，不收费，某种程度上它代表着社会的文明程度。有资料显示，美国麻省总院800张床位，配有80名医务社工，波士顿儿童医院，则拥有150名医务社工。在发达国家，一般精神类、肿瘤科、老人类医院的医务社工配比更高，因为这些医疗机构里的患者被认为社会心理问题更多，更需要支持。

　　在我国，医务社工配置没有统一的硬性标准。上海2012年出台的《关于推进医务社会工作人才队伍建设的实施意见(试行)》，明确规定“在医务社工配置上，综合性医院按照每300-500张床位配备1名专职医务社工，儿科、精神卫生、肿瘤、康复等专科医院每100-300张床位配备1名专职医务社工”。

　　倪艳华介绍，目前上海已做到大约400-500张床位配备1名专职医务社工，医务社工不仅覆盖上海所有的二三级公立医院，他们还进入了40家社区卫生服务中心，介入到临终关怀、老年照护的工作中。

　　上海各大医院也都设立了社工部，社工已纳入整个医院体系内，作为医院内部员工。在医院的评价体系指标里，有没有医务社工和社工部已经被列为考核标准了———在全国，上海是唯一这样做的城市。医务社工的“上海模式”因而获得全国同行的关注。