2019年中级社会工作师《综合能力》考前一月习题(7)

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1在社会工作督导的功能中，强调效率的是(　)。

A.行政的功能

B.教育的功能

C.支持的功能

D.监督的功能

参考答案：A

答案解析：督导的行政性功能要求督导在被督导者的招募与选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作总结与评估、工作授权、协调与沟通等方面担负指导责任。所以，行政性督导的功能中强调的是效率。

【命题点拨】本题主要考查社会工作督导的功能。考生应注意结合教材上“督导功能分析”图表掌握此知识点。

2小王下岗在家，压抑痛苦，整天抽烟、喝酒。按照弗洛伊德精神分析理论，小王的行为退行至他曾停滞的(　)发展阶段。

A.肛门期

B.潜伏期

C.口唇期

D.生殖期

我要提问

参考答案：C

答案解析：弗洛伊德精神分析理论有五个时期：口唇期、肛门期、性器期、潜伏期和生殖期。按照弗洛伊德精神分析理论，一个被“停滞”在口唇阶段初期的人可能会从事大量的口唇活动，比如吃、喝、抽烟等。所以C项正确。

【命题点拨】本题主要考查弗洛伊德精神分析理论，考生要掌握此理论中五大发展阶段，并深入理解。

网友解析3(　)是行政管理活动中最重要的环节。

A.计划

B.组织

C.领导

D.管理

参考答案：A

答案解析：现代社会服务一般是依托社会服务机构及组织体系而展开的，这种服务的展开需要配置、协调机构的人力、物力资源，这就需要计划。计划是行政管理活动中最重要的环节。

【命题点拨】本题主要考查计划在行政管理活动中的重要性。只有明确了这种重要性，才能更好地理解社会服务机构计划的意义。

4小远自小住校，大学毕业后一直没有找到工作。在父母的抱怨声中，小远日渐自我封闭，沉迷于虚拟的网络世界难以自拔。在与社会工作者的交谈中，小远表示，自己非常没用，工作找不到，几次戒除网瘾也没成功。依据生态系统理论，社会工作者为小远提供帮助时应重点关注(　)。

A.小远幼年时期的经历

B.小远的自我认知水平

C.小远与家人之间的关系

D.小远过去戒网瘾的方法

参考答案：C

答案解析：埃文斯和科尼提出了系统模式社会工作的基本原则，运用生态系统理论应该注意以下几个问题：①人们遇到的问题不完全是个人原因引起的，社会环境中的障碍也是导致问题的重要因素;②社工为提供帮助的着眼点不能仅放在个人身上，要从与之相关的不同系统角度分析和着手;③服务对象与各系统之间的关系是动态的;④对服务对象的帮助要从整个生态系统出发，把他们的问题放到不同层面的系统中去看待和解决。题中，小远的问题尽管表现为自我认知错误，但依据生态系统理论，社会工作者更应该从家庭系统这个层面去帮助服务对象解决问题。因此本题的正确答案是C。

【命题点拨】本题主要考查生态系统理论在社会工作中的应用。

5大学生小红向社会工作者倾诉，她什么都不如别人，经常会感觉自卑。如果运用理性情绪治疗模式开展服务，社会工作者的重点应该是(　)。

A.了解小红的早年生活经历对现在情绪的影响

B.向小红所在的班级了解小红的生活学习状况

C.改变小红的观念进而改变其行为

D.倾听小红自己的想法，表达同理心

参考答案：C

答案解析：理性情绪治疗模式主要注重改变服务对象的非理性信念，题中小红的非理性信念是她什么都不如别人，所以社会工作者的重点应该是改变她的观念。

【命题点拨】本题考查对理性情绪治疗模式的理解。考生对于教材上的理性情绪治疗模式的技巧要重点掌握。

网友解析6下列关于社会工作价值观和专业伦理的说法中，正确的是(　)。

A.社会工作的价值观是在各国不同文化下发展的，所以无法相互借鉴

B.当代中国的社会工作价值观和专业伦理已经成熟

C.中国人的价值观和伦理要素和西方社会的价值体系完全冲突

D.价值观和专业伦理是社会工作实践的核心指南

参考答案：D

答案解析：A项文化对社会工作价值观的形成和发展的影响深远，不同国家文化不同，不代表不同文化之间不能相互借鉴;B项当代中国的社会工作价值观和专业伦理正在逐步形成、建立和发展中;C项中国的文化和价值观同西方社会存在差异，但并非完全冲突;D项正确。

【命题点拨】本题主要考查社会工作的价值观和专业伦理的一般知识。考生要注意从整体上把握社会工作价值观和专业伦理的关系及其形成、发展情况。

7社会工作研究方法不同，特点各异。下列对不同社会工作研究方法的说法，正确的是(　)。

A.实验场景是人为设计的，因而研究发现易于复制

B.个案研究资料广泛深入，因而研究发现便于推论

C.焦点小组可发挥团体动力，因而便于涉及敏感性问题

D.深度访问可以借助研究对象视角，因而便于体现个别化原则

参考答案：D

答案解析：A项，实验设计的缺点在于实验设计场景创造的研究条件不自然，从而其实务推进上有困难，太强调精细从而难于复制;B项，个案研究资料广泛深入是正确的，但由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论;C项，焦点小组可发挥团体动力，但是由于存在群体压力，对敏感问题采用此法就存在不足;D项，深度访问可以深入地搜寻对象的特定经历和动机的主观资料，体现个别化原则。

【命题点拨】本题主要考查社会工作研究方法，属于理解掌握的内容。

8在小组工作准备阶段，社会工作者通过(　)或(　)形式，对可能的小组组员进行必要的遴选和评估。

A.个别会见资料考察

B.个别会见家庭走访

C.资料考察家庭走访

D.个别会见社区走访

参考答案：A

答案解析：社会工作者通过个别会见或资料考察形式，对可能的小组组员进行必要的遴选和评估。

【命题点拨】本题主要考查小组工作准备阶段组员遴选和评估的形式。

9社会工作行政属于(　)。

A.直接性社会服务

B.间接性社会服务

C.总体性社会服务

D.具体性社会服务

参考答案：B

答案解析：在社会工作中，既有直接性社会服务，又有间接性社会服务。直接性社会服务是直接面对服务对象的服务，间接性社会服务是通过支持一线的工作人员进行的服务，社会工作行政属于间接性社会服务。

【命题点拨】本题主要考查社会工作行政在社会服务中的类别。只有了解了社会工作行政的性质，才能更好地把握此概念。

10在社会工作方法发展的过程中，(　)方法是最先被接受的。

A.小组工作

B.个案工作

C.社区工作

D.社会行政

参考答案：B

答案解析：社会工作方法被接受的顺序按时间发展依次是个案工作(20)、小组工作(40)、社区工作(60)和社会行政(70年代)，所以个案工作方法是最先被接受的。

【命题点拨】本题主要是对社会工作方法发展历史方面的考查。考生要熟记各个方法发展的时间、关键事件。

11社会工作者小林向督导老刘求助，表示在服务过程中有强烈的挫折感，反复诉说服务对象的不合作影响到了服务效果，询问应如何获碍服务对象的合作。老刘想了解更多相关情况，适当的回应是(　)。

A.“你做过哪些努力让服务对象与你合作?”

B.“是啊，很多服务对象是很难合作的。”

C.“你应该先取得服务对象家人的支持。”

D.“遇到这种问题真的很恼火。”

参考答案：A

答案解析：督导者在进行督导时要运用各种技巧，其中，展开话题的技巧包括以下几点内容：①由常见的事例开始，然后逐步发展到特殊性问题;②包容，督导者要保持平静，不急于采取行动，而是积极聆听并尝试了解员工提出的问题;③专注地聆听，督导者必须专注聆听被督导者最关注的事件，并梳理被督导者的感受，掌握被督导者最关注的事件及其对事件的反应;④提问，收集被督导者对某事件的反映的好办法及其所能提供的独特的资料，让双方对事情有一个更清晰的看法;⑤保持沉默。题中，A项就运用了提问的技巧。

【命题点拨】本题主要考查社会工作督导的技巧，灵活运用的内容。

12小强从小活泼好动，升入中学后经常与一群无心学习的朋友混在一起，打架滋事。社会工作者在辅导小强的过程中，细心聆听，不妄下判断。当小强情绪激动时，加以安慰，理解其感受，并鼓励他尝试新事物，结识新朋友。社会工作者采用的个案工作模式是(　)。

A.理性情绪治疗

B.心理社会治疗

C.危机介入

D.人本主义治疗

参考答案：D

答案解析：人本治疗模式把个案辅导工作的中心集中在社会工作者自身品格和态度的培养上，认为社会工作者只有提供真诚、同感和无条件的积极关怀，全身心地与服务对象交流，才能为服务对象创造和谐、信任、宽松的辅导环境，促进服务对象的自我发展。题中，社会工作者的工作模式就是人本主义治疗模式。

【命题点拨】本题主要考查人本治疗模式，需要了解掌握的内容。

13小李在一次交通事故中受伤，造成下肢瘫痪，肇事方迟迟未予赔偿。治疗期间，小李欠下巨额外债，心情沮丧，也不愿意接受单位新的工作安排。从支持者角度，社会工作者应当(　)。

A.鼓励小李面对现实，积极进行康复训练

B.与医院沟通，争取减免小李的医疗费用

C.与法院联系，起诉交通肇事者

D.建议小李多和朋友交流，改善不良情绪

参考答案：A

答案解析：从支持者的角度来讲，社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自立自强、克服困难，即“助人自助”。在本案例中，社会工作者作为支持者，最应该做的是鼓励小李面对现实，克服困难，积极“自助”。因此正确答案为A。

服务提供者：物质、劳务、心理、政策信息

支持者：鼓励、激发、信心、授权、增能、助人自助

倡导者：倡导某种行为并指导其成果

关系协调者：矛盾冲突的调解

【命题点拨】本题主要考查的是社会工作者的基本角色，学会实际应用。

14某社会工作研究中心应邀对一家社会福利机构进行评估。该研究中心综合评价了服务与机构使命的一致性、机构资金的使用情况、机构财务与信息的透明化、机构治理结构的规范化等方面。该研究中心实施的是对机构的(　)评估。

A.公信力

B.财务

C.服务满意度

D.绩效

参考答案：A

答案解析：公信力评估是确保社会服务机构诚信的一种制度安排，其功能在于帮助社会服务机构树立社会公信度。公信力评估主要是外部评估，是在政府或外界力量的要求下进行的，包括对如下方面的评估：①资金的合理使用和运作;②服务和活动与组织使命和宗旨保持一致;③财务与信息的透明化;④规范的治理结构。

【命题点拨】本题主要考查社会服务机构公信力的评估，需要理解记忆的内容。

15高三学生小刚由于学习压力过大，想要自杀，幸亏被学校社会工作者发现才避免了一场悲剧。社会工作者发现，在高三学生中普遍存在着一种学习压力过大的心理，所以社会工作者向当地教育局建议适当减轻高三学生学业负担。在此过程中，社会工作者扮演的角色是(　)。

A.管理者

B.资源筹措者

C.政策影响者

D.研究者

参考答案：C

答案解析：在此案例中，社会工作者在服务过程中发现了某一问题具有普遍性，并且向有关单位提出建议，因此社会工作者扮演的是政策影响者的角色。

【命题点拨】本题主要考查社会工作者的间接角色。考生要掌握在对服务对象进行间接服务时，社会工作者扮演的四种基本角色，即管理者(服务过程的有效控制)、资源筹措者(找钱找人找市场)、政策影响者(建议、制定修订完善政策)和研究者。

16小王和小章结婚两年后，有了—个可爱的儿子。可是小王最近却烦闷不已，他一回到家听到孩子的哭声就觉得想逃避，他时常想二人世界的时光是多么好。小王面临的主要问题是(　)。

A.角色转换问题

B.工作歧视问题

C.婚姻调适问题

D.孩子养育问题

参考答案：A

答案解析：青年阶段面临的主要问题包括：角色转换和冲突问题，工作遭遇到的歧视问题，婚姻家庭的调适问题。本题中，小王回到家听到孩子的哭声就觉得想逃避说明他还没有做好当父亲的准备，即没有很好地从丈夫的角色转换到丈夫和父亲的角色。(家庭8阶段论也可以解释，进入成长期)

【命题点拨】本题主要是对青年阶段面临的主要问题进行考查。

17小军和小丽恋爱三年，在家人和朋友的祝福下举行了婚礼，结婚两年后，他们的女儿然然出生。按照家庭生命周期的观点，此时小军的家庭处于(　)。

A.形成期

B.发展期

C.扩展完成期

D.收缩期

我要提问

参考答案：B

答案解析：题中家庭中第一个孩子的诞生使家庭进入发展期。

【命题点拨】本题考查结构式家庭治疗模式的家庭生命周期概念。(形成期、发展期、扩展完成期、收缩期、解组期)考生应牢记家庭生命周期的概念。

18下列关于我国社会工作发展的说法中，正确的是(　)。

A.我国历史上有靠家庭、家族和亲朋好友解决问题的传统

B.改革开放以来社会工作实务获得率先发展

C.我国丰富的社会福利思想指导着专业社会工作的发展

D.计划经济时期的单位福利制度是专业社会工作的基础

参考答案：A

答案解析：本题考查的是我国社会工作的发展。选项A，一个世纪之前，我国是典型的、成熟的农业社会，在这种农业社会，人们面临的各种社会问题，主要是靠家庭、家族、亲朋来解决;选项B，改革开放以来，我国的社会工作就表现出政府积极探索，社会工作教育率先发展，社会工作实务滞后的特点;选项C，我国专业化社会工作发展较晚，缺乏本土的丰富的社会福利思想的指导;D项，在计划经济时期，我国城市实行“单位制度”，力图通过正式组织的力量来解决人们遇到的生活方面的问题。实际上是政府通过各种社会组织、政策和行政程序解决社会问题，从而形成行政性的非专业化的解决社会问题的机制，没有专业社会工作生存的基础。因此正确答案为A。

【命题点拨】本题主要考查我国社会工作的发展，需要了解记忆。

19研究者希望了解职业生涯规划培训对提升大学生就业信心的影响，将30位大学生分为随机的或匹配的两组后，利用自信量表对两组人员分别进行测量。结果显示，实验组和控制组的自信平均得分分别是2.9分和3.0分。然后，安排实验组参加职业生涯规划培训，控制组不接受任何培训。再测发现，实验组和控制组分别得4.2分和3.2分。实验刺激净效果为(　)分。

A.1.3

B.1.2

C.1.0

D.1.1

参考答案：D

答案解析：前后测控制组设计就是首先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。实验组的前后变化与控制组的前后变化之间的差异就视为干预效果。题中，实验组得分增加1.3分，控制组得分增加0.2分，所以实验刺激净效果应为1.3—0.2=1.1分。

【命题点拨】本题主要是对前后测控制组设计进行考查。考生要重点掌握前后测控制组的设计原理和相关数据的含义。

20地区发展模式在社区工作中得到广泛运用。下列关于地区发展模式评价的说法中，正确的是(　)。

A.有助于提高居民能力，推进社区民主

B.有利于解决社区中的资源分配问题

C.降低社区参与成本，提高社区参与效益

D.善于解决利益群体的冲突问题

参考答案：A

答案解析：地区发展模式的优点有：①营造良好的社区气氛;②提高居民的能力;③推进社区民主;④切合中国文化传统。地区发展模式的缺点有：①无法解决整体资源分配不均及制度不合理产生的社区问题;②民主参与导致的成本高而效益低;③调和不同利益群体的手段不足。

【命题点拨】本题主要考查对地区发展模式的评价，需要记忆的内容。

21一个学生向社会工作者抱怨说：“这算什么，我花了整整一个星期写的报告，只得到乙，而小王临时东拼西凑的居然得到了甲，你说老师是怎么当的呢?简直没有标准啊!”以下回应运用了同理心技巧的是(　)。

A.不会的，老师改作业一定有他的标准，虽然无法百分之百公平，但一定尽量公平，你误会老师了。

B.你不要先抱怨老师不公平，你应该先检讨自己，一定是你哪里不好，才会得乙，老师给分数一定有他的道理的。

C.你认为老师对报告的分数打的不公平，所以你很生气。

D.你不要太难过，世界上的事情就是如此，不公平的事情太多了，只要你认为你写得好就行了，不必太在乎别人的看法。

参考答案：C

答案解析：同理心是社会工作者设身处地地体验服务对象的内心感受。A项“你误会老师了”完全忽视了案主的感受;B项让案主自我检讨是教育的手段，忽视了案主感受;D项看似正确，却没有反映案主自身的感受。C项既反映了案主的感受，即“很生气”，又反映了案主所说的内容，即“老师对报告的分数打的不公平”，正确运用了同理心技巧。

【命题点拨】本题考查个案工作的技巧。考生要对同理心技巧的含义深度理解，并且能够运用。

22某市民政局推动开展“社会养老服务”项目，参与项目实施的有社会福利事业单位、社会工作服务机构、社区组织、企业，他们对如何开展“社会养老服务”提出建议。这种社会福利行政运行模式的特点是(　)。

A.多元主体互动

B.组织利益分担

C.决策自上而下

D.市场行为导向

参考答案：A

答案解析：改革开放以来，特别是近几年来，我国制定了内容丰富的社会政策。因此，实施机制——社会福利行政体系的运作也在发生变化，某些领域的社会政策的主体呈现多元化趋势。不但政府承担社会福利责任，而且企业也负有社会保障的责任。另外，一些民间组织也进入某些社会服务领域，因此社会福利行政运行方式呈现出多元主体互动的局面。题中，多种组织参与到社会福利运行体制中，属于多元主体互动模式。

【命题点拨】本题主要考查我国社会福利行政机构运作方式的改革，需要灵活运用的内容。

23根据社会工作研究的特性，下列议题最适宜归人社会工作研究范畴的是(　)。

A.政府官员责任承担

B.社会政绩效能改善

C.居民家庭生活状况

D.住房价格快速上升

参考答案：C

答案解析：社会工作的研究对象是社会问题或人们的需要，这些问题或需要可能涉及各类人群，但是弱势群体的问题或需要始终是社会工作研究的核心对象。从不同的角度来看，社会工作的研究对象包括以下几点：①以人群论，贫困者、老人、病人、失业者、新移民、大学生等都可以是社会工作研究的对象;②以问题或需要论，工作压力、家庭暴力、自我发展、服务机构管理等可以成为社会工作研究的问题;③以视角论，个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题也可以成为社会工作研究的问题。

【命题点拨】本题主要考查社会工作研究的研究对象，属于理解记忆的内容。

24为了吸引社区中的居民参加社区组织的心理健康加油站活动，社区工作者从心理健康有益于人的全面发展这个角度来邀请居民参加活动。社区工作者以(　)方式吸引居民。

A.个人利益

B.问题利益

C.组织吸引力

D.社区利益

参考答案：A

答案解析：社区工作者与招募对象接触的时候，可以从个人利益、问题利益、组织吸引力三个方面去吸引居民加入社区团体和组织。个人利益是指参加社区团体和组织为个人所带来的物质层面、精神层面和身体层面的利益。问题利益是指加入社区团体和组织对改善和解决具体的社区问题有所帮助。组织吸引力是指社区团体和组织利用自身的特点和优势来吸引居民参与。题中，社区工作者从心理健康有益于人的全面发展这个角度来邀请居民参加活动，主要是以个人利益方式吸引居民。

【命题点拨】本题主要是考查社区组织技巧。考生要熟练掌握组织居民的技巧。

25高二学生小明在和社会工作者交谈中透露了他想自杀的想法，并要求社会工作者保密，下列社会工作者的做法中，较为妥当的是(　)。

A.告诉小明的老师和同学

B.告诉小明的父母

C.和社会工作机构同事商讨帮助小明的方法

D.和小明进行深入沟通，如果不能阻止其自杀意念，及时向所在社会工作机构报告

我要提问

参考答案：D

答案解析：这是社会工作者面临的伦理困境之一，即保密问题。一般情况下，我们注重为服务对象保密的原则，在特殊情况下，要做特殊处理。本题中，社会工作者得知小明有自杀意向，在保密原则的前提下(并且小明有此种要求)，先和小明进行沟通，尽力排除或消解自杀的意念，如果不能阻止，要及时向所在社会工作机构报告。A、B、C项都违背了基本的保密原则。

【命题点拨】本题主要是对社会工作伦理困境中的保密问题进行考查。考生可结合教材其他部分综合理解保密问题。

26定性研究的核心特色是(　)。

A.资料收集、整理与研究的动态互动

B.分析解释

C.把握当事者视角的事实和知识

D.研究者的技巧、训练、洞察力和能力

参考答案：A

答案解析：定性研究的核心特色是资料收集、整理与分析的动态互动。所以A项正确。分析解释是研究的核心所在。考生需要注意B项最具迷惑性。题中考查的是“核心特色”而非“核心”，所以B项错误。C项是定性研究的基本特色。所以C项错误。研究成败与品质取决于研究者的技巧、训练、洞察力和能力。所以D项错误。

【命题点拨】本题主要考查定性研究的核心特色。考生应对此知识点和类似知识点注意总结。

27发展模式关注的焦点是小组组员的(　)。

A.生理因素

B.自我功能

C.病理因素

D.社会功能

参考答案：D

答案解析：发展模式强调以人的发展为核心，关注人的社会功能的提升。所以发展模式关注的焦点是小组组员的社会功能，而不是小组成员的生理和病理因素。B项自我功能是混淆选项。

【命题点拨】本题主要考查发展模式的理论基础。考生应对此知识点注意总结。

28社会工作者小孙刚到社会服务机构工作，他和督导说在做一些青少年案例时，他觉得有些吃力，因为他不太了解青少年群体的相关知识。督导向他介绍了有关青少年社会工作的相关知识。在这个过程中，督导开展的是(　)。

A.行政性督导

B.教育性督导

C.支持性督导

D.监督性督导

参考答案：B

答案解析：教育性督导的内容包括教导有关“服务对象群”的特殊知识、教导“社会服务机构”的知识、教导有关“社会问题”的知识、教导有关“工作过程”的知识、教导有关“工作者本身”的知识和提供专业性“建议和咨询”。所以题中督导开展的是教育性督导。

【命题点拨】本题主要考查教育性督导的内容。考生对于以上提到的六部分内容要熟练掌握。

29小樱是一名社会工作专业的大学生，她在街头看到了一个流浪乞讨儿童，她把这名儿童带到了社会救助管理站。社会救助管理站在我国社会公益类事业单位中的类型中属于(　)。

A.公益一类事业单位

B.公益二类事业单位

C.公益三类事业单位

D.公益四类事业单位

参考答案：A

答案解析：中国的事业单位分为行政支持类、社会公益类、经营开发服务类。其中社会公益类事业单位又分为公益一类事业单位，主要承担政府规定的社会公益性服务任务，面向社会无偿提供公益服务，不能通过市场配置资源。公益二类事业单位，主要面向社会提供公益服务。公益三类事业单位，主要是指从事的业务活动具有一定公益属性，但社会化程度较高，与市场接轨能力较强，可基本实现由市场配置资源的事业单位。(全额、差额和自收自制)

【命题点拨】本题主要考查社会公益类事业单位的类型。考生应对此知识点注意总结。

30社会工作者小王针对某社区的民工子女组织了一个“体验小组”，他希望通过这个小组的活动，能让这些孩子了解、认识和探索自己。这种小组形式属于(　)。

A.教育小组

B.成长小组

C.支持小组

D.治疗小组

参考答案：B

答案解析：本题中，社会工作者小王希望通过“体验小组”的活动，能让孩子们了解、认识和探索自己。成长小组的工作宗旨就是帮助组员了解、认识和探索自己，从而更大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能。所以，B项正确。

【命题点拨】本题主要考查小组工作类型部分的内容。考生要按照各小组不同的目标，分别记忆几种小组类型。

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