2019年高级社会工作师《社会工作实务》案例分析题（42）
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【案例分析题】
洋洋是初中二年级的学生，他的父母都在私企工作，平时工作较忙，还经常加班，所以洋洋在放学后经常是一个人在家。因为没有人看管，洋洋回到家中，通常都是先看电视，或是玩计算机游戏，直到很晚才开始写作业，总是得玩够了才肯睡觉。洋洋的老师向家长反映，近期洋洋总是不能按时完成作业，而且上课时不能集中注意力，还经常在课堂上睡觉。洋洋的父母得知这些情况后，很着急，他们也知道总是让洋洋一个人待在家中，会使他不能合理地安排自己的时间，从而影响学习，而且也存在着安全隐患。他们很不放心，但又没有其他的办法。
[问题]
假设你所在的社区有很多与洋洋有相同问题的孩子，请为他们设计一份服务方案。
答案：
解析：1.问题的陈述与分析 社区中的很多孩子因为父母工作较忙，还经常需要加班，在放学后存在着无人看管的问题，他们不能合理地安排自己的时间，并且一个人在家，存在着安全隐患。 2.方案设计 根据以上分析，社会工作者拟订的个案服务方案如下： (1)方案目标 ①协助家长指导及照看孩子。 ②培养孩子们有效管理自己的时间，很好地完成自己的功课及学业，增强他们对学习的兴趣。 ③指导孩子们正确的交友方式，鼓励他们参与健康的娱乐活动。 ④培养孩子们积极的人生观及良好的品格。 (2)方案实施策略 ①与社区学校进行沟通，充分利用社区学校资源，为有需要的孩子建立课余托管服务场所。 ②成立社区志愿者队伍，为孩子们提供课业辅导服务。 ③组织丰富多彩的娱乐活动，组织游戏，满足社区内小学生康乐活动的需求。 ④将具有相同兴趣的孩子组织起来，开展儿童小组工作。 ⑤聘请社交技巧、自我照顾能力、公民教育等方面的专业人士，开展相关的讲座、个别辅导、发展性程序、家长咨询等服务项目。 (3)方案执行 整合社会资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。 (4)方案评估 家庭成员对服务的满意度、方案执行情况及其效果评估等。
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