河南周口市淮阳区探索社工站新型服务模式
中国日报网近日发布《周口市淮阳区探索“3+1+N”社工站新型服务模式打通为民服务“最后一米”》,周口市淮阳区现有持证社工25名,在全市率先完成全区19个乡镇街道社工站和1个区级中心站的建设工作。
《周口市淮阳区探索“3+1+N”社工站新型服务模式打通为民服务“最后一米”》正文如下:
近年来,周口市淮阳区按照一年起步,两年铺开,三年建成的工作原则,采取政府购买社会服务的形式,在全市率先完成全区19个乡镇街道社工站和1个区级中心站的建设工作。现有社工45名,持证社工25名。
社工站自建立以来,将“建设基层民政微平台,延伸民生服务零距离”的发展使命一以贯之,围绕“阵地打造、人才培养、组织孵化、专业服务、乡村治理”五大模块专业化开展服务工作,探索形成了3+1+N的服务新型模式,即打造社工站+未成年人保护站+流浪乞讨救助站三站合建+1个区级中心站+N个服务项目的工作模式,积极引导驻站社工面向服务对象,开展政策咨询、调查评估、探访巡视、心理疏导、关系协调、社会融入、个案工作、小组工作等社会工作服务。在服务过程中,运用社会工作助人自助的专业理念、方法和技巧,关注服务对象的个体需求,因人施策提供专业化、个性化服务。利用社工站的服务平台作用,开展“社工+志愿服务”“社工+慈善”“社工+未成年人保护”“社工+流浪乞讨救助”等各具特色的社会服务工作。在参与社会救助、妇女儿童关爱保护、社会心理疏导、关爱帮扶老年人、信息核查、资源链接等民政领域各项工作发挥了重要作用。
自各乡镇社工站“3+1+N”服务模式运行以来,集中走访了困难群众户36500余人,结合走访情况建立个案服务65个。入户走访新申请低收入群众280余户、新申请特困人员78户、新申请孤儿、事实无人抚养儿童50人,为民政局掌握第一手资料提供了大量数据,为精准开展社会救助提供了依据;组织开展了儿童防溺亡活动160余场次,直接受益家长、儿童14900余人。组织开展了未成年人保护法宣讲活动210余场,直接受益家长儿童15000余人;敬老院慰问服务170场次,慰问集中供养老人400余人,慰问物资折合人民币46万余元;敬老院医疗志愿服务62场,受益集中供养特困人员1300余人。参与养老服务领域志愿者2480余人次,时长为1240小时;组织开展了高考志愿服务4场次,受益社会人群800余人;通过链接爱心企业,可为身残志坚残疾人提供工作岗位500个,截至目前本着本人自愿原则,已就业残疾人26个;直接或间接救助流浪乞讨30余人次;参与区12个村(社区)疫情防控,服务20000余人次。
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