如何轻松应对社会工作者考试？

　　社会工作师的考试共有《社会工作综合能力(中级)》，《社会工作法规与政策)》和《社会工作实务》三个科目(助理社会工作师"有《社会工作综合能力(初级)》和《社会工作实务(初级)))两门，由于这两门课和社会工作帅的考试内容相比，只有内容深浅的不同.且考试的题型都是一致的，因此就以社会工：作师的考试内容为例了)。根据《考试大纲》的规定，除了《社会工作实务》(中级)全部是主观题，其余两个科日的考试，全是客观题。 $lesson$

　　(―)《社会工作综合能力》，我们可以把十章内容分成两个部分来解读，前而四章足社会工作概述，包括社会工作的概念，社会工作伦理、人类行为与社会环境和社会工作理论。这四章是每个社会工作教材必有的“前奏曲”，主要向大家展示的是社会工作的一般知识，让大家对社会工作的专业属性、发展历史、忙理原则、人类生理机心理的发展特性及与社会环境的关系，以及社会工咋的基本理论有个概貌性的认识和总体性的把握。后面六章是计会工作的基本人法.包括三大直接服务方法(个案、小组、社区)和三大间接服务方法(行政、督导，研究).教材对这些社会工作特有方法的定义、主要模式、服务过程和有关技巧作了简要的介绍.在复习这十章内容时，要以三大直接服务方法为重点，兼及其他七章。这不仅因为三大直接服务方法的相关知识在考试时还要在《社会工作实务》部分有所运用，而且社会工作的发展是从实务而来，因此，把握了这三大直接服务方法的主要内容.就等于掌握了社会工作的主要实质;

　　(二)《社会工作实务》由于本科目没有客观题，所以复习的时候.细枝末节的东西并不需要花太大的功夫去记忆了(比如儿童社会工作一章，教材中关于宏观的和微观的儿童社会工作的内容到底各有多少，就不用记得特别清楚，只要知道大致的内容即可)。十四章内容可以分成两大部分来解读，前面两章是社会工作实务的“通用过程模式”，重点要掌握从接案一预估一计划--介入一评估――结案这六大社会工作实务的通用过程.后面十二章是社会工作实务的不同领域，重点要掌握每个领域的主要内容和主要力法。固为在做“案例分析题”和“方案设计题”时―定需要这方面的内容.如果我们把社会工作实务的通用过程模式比作是答题的“框架”或者“骨骼“.那么社会工作实务领域的主要内容和方法就是”实体”或者“肉体“了。“框架”和“实体”、“骨骼”和“肉体”两者一经一纬.一纵一横.就组成了“案例分析题”或“方案设计题”的主要内容了。所以，做主观题时，请大家一定首先要想到这一纵一横的框架。这里特别要强调的一点是.无沦是对“案例分忻题”，还足“方案设计题”，服务对象的问题预估是最关键的第一步.它是决定这两类题目正确的基础。

　　需要指出的是.由于是考试的指导数材。网此每本书的容量都不宜过大，从而导致《社会工作实务》一书中案例显得太单薄、太稀缺(这也是其他两本教材的共同特点，所以整套套教材成了高度概括的理论著作).没有丰富多样的案例，考生要理解掌握本科目，就相对比较困难唯一些。这里就需要考生自己多做些课外作业收集一定叶案例，跟教师、同学切磋。

　　另外，由于中国内地社会工作专业学历教育起步较晚.开展社会工作专业服务为时不久，且绝人多数的社会工作：从业人员缺乏社会工作的专业训练，本土化的理论模式和实务经经验在探索阶段，又是第一次全国性的考试，所以笔者推断，近儿年的考试，主观题中需要你明确指出理论运用的概率应该比较低，主要还是以考查考生分析问题、解决问题的能力，以及对实务模式和过程的整体把握为主。

　　(二)《社会工作法规与政策》。专业社会工作是制度化的行动体系，因此，依照社会政策办事是对专业社会工作者的基本要求之一.《社会工作往规与政策》就是帮助广大社会工作者在开展服务时掌握必要的社会政策知识，熟悉掂律法规规范的主要内容和办事程序，《社会工作法规与政策》共十一章，分成两大部分，前两章是概述，主要介绍社会政策的―般知识，包括其特点、目标、体系及运行方式等，我们对它们只要有个总体性的把握即可.后九章就是具体社会政策的解读了。法律规范的严谨性、条文内容的精确性，涉及面的广泛性.使本科目显得枯燥、繁琐、凌乱.记忆起来特别困难。但是由于《社会工作法规与政策》有客理题，所以考生必须要记忆。而且由于教材内容本身比较简练.出题的点就相对较少.因此.可能连法律法规颁布的时间都会为出题的素材。值得庆幸的是，《社会工作法规与政策》是开展杜会工怍服务的主要法律依据，是我们平时接触较多、与自己的生活关系较为密切的法律规范.且70%以上的内容与民政工作有关.因此.只要结合我们的实际工作经验和生活常识加以记忆，相信对有丰富实环工作经验的社会工作从业人员来说.考试应该不是大问题。

　　三个科目从总体上来说.《社会工作实务》复习起来应该最轻松.如果真正掌握了社会工作实务的要旨.复习时完全可以把它扔在一边;而最令人头痛的.最花功夫的.可能倒是《社会工作法规与政策》.法律的条文是死的.内容是细的.记忆起来就显得特别困难。

　　掌握四大技巧：以不室应万变

　　(一)研读教材。《考试大纲》规定了考试的范围.是社会工作者职业水平考试的最重要的依据。怛是它编写得太过原则.涵盖也较广、因此对考生来说，它其实不能解决什么问题。中国社会出版社组织编写的《全国社会工怍者职业水平指导教材(2007版)》(以下下简称《指导教材》)，是严格按照《考试大纲的体例编写的.因此应谈作为复习的主要依据.虽然说能力考试的题目不会全部来自救材.但其主要的原理、知识和方法.都应该源自教材。而正因为《指导教材》的缩写体例是《号试大垌》的复制.所以有了教材，《考试大纲》就没有必要去过多地翻阅了。《考试大纲》中需要特别关注和认真研读的.是它的“样题’部分.它可以帮助考生感受一些考试题目的气息.另外.千万不要相信任何人划定的什么考试范围。根据人事部、民政部的有关规定，。凡参与考试工作(包括命题和组织考试)的人员.不得参加考试和参与或举办考试内容有关的培训工作。(《助理社会工作师、社会工作师职业水平考试实施办法》.人事部.民政部，2006年7月).出题者是受到严格限制的.绝对不可能参与考前培训工作。

　　(二)认真做题。至少可以取得两个成效：一是通过强化训练加深对知识点的记忆。有利应对客观题，二是通过反复解题熟悉破题思路.有利应对主观题。题目的来源至少有三个：一个是一本编写精当的习题集。据我所知.目前有不少出版社(如出版《指导教材》的中国牡会出版社等)都在组织力量缩写此类参考书籍。二是自己找题目。特别是主观题(”案例分析题”和“方案设计题”)。教材中案例太少.因此需要考生自已有针对性地进行收集.通过在课堂上向救师请教.下课后与同学研讨的办法.熟悉解题的思路和对策.做到熟能生巧。三是教师出的题.如果考生参加了学前培训.教师也会根据自己的经验和判断，出题帮助大家复习。但是.馓题千万不要陷入题海战的误区.否则就成了舍本逐”英雄”了。

　　(三)磨砺技巧。考试的经验各不相同.从小学一直考到大学.夫寡可谓都是久经学场、身经百战的名将了.所以相信都有一套独特的应试技巧，考试时大可来个八仙过海，各显神通。只要适合自己的，相信一定就是最好的。以本人的经验.以下几个方面的问题需要大家注意：

　　I.客观题。(1)建议先在试卷上打勾(万一选惜了，可不用擦，直接改个记号即可，可节省许多时间.试卷考完后会与答题卡同时收回).最后再在答卷纸上涂黑。考试的题量可能较多.因此时间会相对比较紧张，大概有10分钟时间来涂写咎题纸.应该不会有问题.

　　(2)章到答题卡.请先看清答题卡的顺序。为了防止前后左右偷看.相邻的两张座位上的答题卡的顺序可能是备不相同的。如果你的答题卡是横特着序的.那你左右前后四个人的符题卡.很可能就是竖着排序的。

　　(3)答题时一定要先看请问题的艇干.即题目阀你的是什么。因为时问紧张.有些考生可能习惯于跳过问项直接看选项。比如说“以下是…”和‘以下不是......“正问反答.反问正笞，结果就大不一洋了.

　　(4)对于不会做的题目.不要花太多的时间击琢磨.否则时间一定不够用。可以先在旁边做个记号，跳过去继续往下答。如果时间足够.回头再做。倒过来做，可能反而台有豁然开朗的感觉。而且很有可能前丽单选题的有关内容会出现在后面的多选题中.或者多选题的内容启发了你做单选题的思路。

　　2.主观题。(I)考试时可以先看问职.看清问项后.带着问题再看案例，则读案例时就可以用笔在你觉得需要标出的地方做记号，即方便替题时寻找，又节省了大量时问。(2)答题时先列提纲，再充实内容。答题时可用“一个层面列一行”、“一个点答一行”的办法来处理，这样做，既显得条理清晰、层发分明，义有利于在后面补充内容。(3)不要因为觉得时间太少而写字潦草，要保持字迹工整.

　　另外，凡是参加过人事部门组织的考试者，都知道客观题的成绩是通过机器扫描考生的答题卡来批阅的.因此考试前后衙要注意两点：一是要到正规的商店购买质量合格的2B铅笔(最好是中牛牌的)以涂写答题卡(主观题可用圆珠笔或钢笔)。二是涂写答题纸的时候.宁可涂出答题框外.也不要少涂(以笔者的经验，建议涂写时分两步走.先根据试卷上自己的选项用铅笔在答题卡上点出标记，再把答题纸横过来竖着涂写.速度会更快，效果也更好。另外.铅笔不要削得太细，铅笔在考试时只派答题框用，所以粗一些，涂起来会更快些)。铅笔用了假冒伪劣的.或者涂答题框时少涂了，机器均会难以识读.考生所得的成绩也许就不是体的真实分数了.

　　(四)树立信心。这里强调八个字：“不要迷信.要有自信”。社会工作作为一门专业发展到今天有近百年的历史.它发端于实际工作，经过几代社会工作理论研究者和服务提供者的不断总结和提炼，最终成为一门成热的专业、一个助人的职业。社会工作理论来自于实务，而又是指导实务的。因此，树立信心.就是希望大家千万不要把它当成考试，而把它当成是在解决一个实际问题。所有的案例都是具有生活的真实性或者逻辑的真实性的，是我们在实际工作曾经或者可能会碰到的。社会工作提供专业服务时最重要的一项任务，就是要通过整台社会资源来帮助你一起为服务对象工作。从这个意义上讲，社会工作者在提供服务过程中最重要的一个角色，就是一个“资源整台者”。社会工作者不应该是个“独行侠”，而应该是个“蜘蛛侠”一一拉动任何一根网线，你的手里就会有相应的社会资源。因此，如果遇到陌生而不会做的“案例分析题”或“方案设计题”时。千万不要放弃，不妨就用休的实际工作经验来作答.写多少是多少，多少总能得点分。

　　对于广大的有实际工怍经验的社会工作从业人员来说.社会工作者职业水平考试并非是件神秘而可怕的事。因为我们手中充沛丰足的社会资源和充盈丰富的工作经验.它足以帮助我们解决主观题考试中的太多数问题。请看《考试大纲》样题中“案例分析题”和“方案设计题”的介入策略.哪一个不是我们平时工作中经常用到的方法和资源?

　　但是，由于绝大部分的考生都没有受过系统的社会工作专业教育训练，因此要想在较短的时问内把握社会工作的精义，可能多少会有些困难。所以，如果想要在考试中取得好成绩，除了认真研读教材，仔细领会要义之外.笔者还有一个建议;有条件的考生可以选择一家比较可靠的专业培训机构.听取培训教师的指导与辅导。相信经过专业培训(以上海的经验来看，来经培训的考生总体台格率在40%左右.而经过培训的考生合格率达68%以上)，考生更会取得出人意料的考试佳绩。

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