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2014年上半年三级人力资源管理师技能真题

更新时间:2015-12-09 17:52:46 来源:|0 浏览0收藏0

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摘要 2014年上半年三级人力资源管理师技能真题,由环球网校为您独家整理发布,转载请注明出处!

  一、简答题(本题共2题,第1小题14分,第2小题16分,共30分)

  1、 简述在整顿劳动组织时,可采用哪些方法改进过细的劳动分工?

  2、 简述企业各项福利总额预算计划的制定程序和内容(16分)

  二、计算题(本题1题,共20分。先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分)

  某地机场年度旅客吞吐量近800多万人,在航站楼进口处原设有20个值机柜台负责接待旅客,办理登机卡,托运行李。随着出港旅客流量的日益增长,为了提高服务质量,尽可能地减少旅客的等待时间,机场旅客客服服务中心从2013年起,又增加了10各值机柜台。 内容略………………………………………………………………………………………………………..

  请根据本案例回答下列问题:

  (1) 采用劳动效率定员法核算出该旅客服务中心2013年值机柜台定员总人数。(10分)

  (2) 内容略……………………………………………………………………………(10分)

  三、综合分析题(本题共3题,第1小题16分,第2小题16分,第3小题18分,共50分)

  1、 某起重机械总公司由于海外市场的不断扩大,每年都会引进一批既有一定技术或经营管理水平,又能熟练使用英语与客户进行交流的专业人员,但囿于当地人才市场的局限性,经常出现人才供不应求的情况,内容略……………………………………………………………………………(

  2、 某公司又到了年终绩效考核的时候,从主管到员工每个人都很紧张,大家议论纷纷。公司采用强制分布的末尾淘汰法,年底时,根据员工的表现,将每个部门的员工计较结果分为A、B、C、D、E五个等级,个等级上员工分布比例分别占10%、20%、40%、20%、10%。如果员工有一次被排在最后一级,员工降内容略……………………………………………………………………………

  请结合本案例,回答下列问题:

  (1) 财务部是否内容略………………………………………..(8分)

  (2) 强制分布法内容略………………………………………..?(8分)

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