当前位置： 首页 > 系统规划与管理师 > 综合知识+案例+论文 > 2020-软考高级-系统规划与管理师-第8章-以下不属于常见的运维服

1.【单选题】

以下不属于常见的运维服务质量活动形式的是（ ）。

A

进行满意度调查

B

管理评审和内审

C

进行项目质量保证实施

D

确定相关的职责和权限

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参考答案: D

全站统计:

本题共被答480次 正确率为69.7917% 易错选项为C

题目解析:

常见的运维服务质量活动形式包括：

1）客户投诉管理

2）日常检查

3）项目质量保证

4）用户满意度管理

5）体系内审及管理评审

6）质量文化和质量教育

本题解析反馈: 没看懂 看懂

考核知识点:

试题难度:

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壮壮老师
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