当前位置： 首页 > 系统规划与管理师 > 综合知识+案例+论文 > 真题-2022年5月-第22题-2022-软考高级-系统规划与管理师-第7章-IT服务持续改进的过程

1.【单选题】

IT服务持续改进的过程为:识别改进战略→识别需要测量什么→（ ）→实施改进①分析信息 ②处理数据目 ③收集数据 ④展示和使用信息

A
①②③④
B
①③②④
C
③②①④.
D
③①②④
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参考答案: C

全站统计:

本题共被答414次 正确率为90.5797% 易错选项为D

题目解析:

持续改进方法的过程如下：①识别改进战略/策略；②识别需要测量什么；③收集数据；④处理数据；⑤分析信息和数据；⑥展示并使用数据；⑦实施改进。

本题解析反馈: 没看懂 看懂

考核知识点:

试题难度:

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壮壮老师
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