1.【单选题】
在IT服务营销过程的（ ）阶段，要求系统规划与管理师做好现有IT服务项目升级需求的挖掘工作。
题目解析:
第九章：IT服务营销 第二节 IT服务营销过程 难度：容易服务达成阶段，做好持续服务的活动升级需求的挖掘属于服务达成阶段。
本题解析反馈: 没看懂 看懂
1.【单选题】
在IT服务营销过程的（ ）阶段，要求系统规划与管理师做好现有IT服务项目升级需求的挖掘工作。
第九章：IT服务营销 第二节 IT服务营销过程 难度：容易服务达成阶段，做好持续服务的活动升级需求的挖掘属于服务达成阶段。
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