1.【单选题】
下面哪个公司的运维团队更专业（ ）：
题目解析:
本题考察的是服务质量特性里有形性的子特性，专业性中人员的专业性，是一个比较细节的题目，一般人不会关注。根据公式分别计算四个选项的结果：A、X=（10/40）*70%+（20/40）*30%=0.43B、X=（15/30）*70%+（10/30）*30%=0.45C、X=（20/40）*70%+（20/40）*30%=0.5D、X=（25/50）*70%+（20/50）*30%=0.47，结果中，0<X<1，且X越接近1越好，因此，选择的是C。
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