当前位置： 首页 > 系统规划与管理师 > 综合知识+案例+论文 > 真题-2019年5月-第14题-2019-软考高级-系统规划与管理师-第11章-在ITSS的IT服务

1.【单选题】

在ITSS的IT服务生命周期模型中，（ ）阶段是根据IT服务部署情况，采用过程方法，全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性。

A
持续改进
B
部署实施
C
服务运营
D
服务转换
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参考答案: C

全站统计:

本题共被答310次 正确率为69.0323% 易错选项为B

题目解析:

第十一章：标准化知识与IT服务相关标准 第三节IT服务国家标准及行业标准 难度：容易服务运营：根据IT服务部署情况，依据ITSS，采用过程方法，全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性，实现业务运营与IT服务运营的全面融合。

本题解析反馈: 没看懂 看懂

考核知识点:

试题难度:

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壮壮老师
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