当前位置： 首页 > 中级主管护师 > 中级主管护师健康/感染/护理管理 > 某医院对护理质量进行

1.【案例题】

某医院对护理质量进行严格的控制和管理，如调查急救物品完好率是否达到100%、病房护士对患者心理护理及健康教育的质量、护理工作和服务态度满意率等。

第1题

第2题

第3题

“急救物品完好率应达100%”属于质量控制的

A

行为过程评价

B

环节质量评价

C

基本素质评价

D

结果质量评价

E

基础质量评价

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参考答案: E

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题目解析:

基础质量评价：即要素质量评价，主要着眼于评价执行护理工作的基本条件，包括组织机构、设施、仪器设备以及护理人员素质等。①质量控制组织结构：可根据医院规模，设置二至三级质量管理组织，并能定期进行质量控制活动。②护理单元设施：按“综合医院评审标准”来评价。③仪器：器械设备齐全、性能完好，急救物品完好率应达100%。④护理人员：数量、质量、资格应符合医院分级管理要求。⑤环境：各护理单元是否安全、清洁、整齐、舒适、设施齐全。⑥各种规章制度制定及执行情况：有无各项工作质量标准及质量控制标准。

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考核知识点:

护理质量评价

试题难度:

“心理护理及健康教育数量及质量”属于质量控制的

A

效果质量评价

B

环节质量评价

C

基本素质评价

D

结果质量评价

E

基础质量评价

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参考答案: B

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题目解析:

环节质量评价主要内容：①开展整体护理情况，是否应用护理程序组织临床护理活动；②心理护理及健康教育数量及质量；③执行医嘱准确率、临时医嘱执行是否及时；④观察病情及治疗反应，是否动态地修改护理计划，表格记录情况；⑤是否以病人为中心，开展主动护理；⑥与后勤及医技部门的协调情况。

本题解析反馈: 没看懂 看懂

考核知识点:

护理质量评价

试题难度:

“护理工作和服务态度满意率”属于质量控制的

A

行为过程评价

B

环节质量评价

C

基本素质评价

D

行为结果评价

E

基础质量评价

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参考答案: D

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题目解析:

行为结果评价：结果质量是对护理服务结果的评价。护理人员的质量评价内容多为定性资料，如护理工作和服务态度满意率、护理人员年终考核合格率等，以求获得较全面的护理人员服务质量评价结果。

本题解析反馈: 没看懂 看懂

考核知识点:

护理质量评价

试题难度:

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