当前位置：首页 > 自考-工商企业管理（本科） > 质量管理（一）（00153） > 第四章领导与战略计划

1.【单选题】

构成标高分析活动的基本阶段是标高和( )

A

超越

B

质量

C

规划

D

控制

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参考答案: A

题目解析:

标高分析的基本思路在于，企业的经营绩效在很大程度上取决于其所拥有的过程；绩效的差异反映了过程的差异；绩效的改进必须自过程入手。具体来讲，“标高”和“超越”是构成标高分析活动的两个基本阶段。

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壮壮老师

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