当前位置： 首页 > 自考-工商企业管理（本科） > 质量管理（一）（00153） > 第七章质量改进

1.【单选题】

众多企业质量改进的成功和失败的经验表明，对于实现持续高速的质量改进不可或缺的参与者是()

A
作业人员
B
基层管理者
C
中层管理者
D
高层管理者
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参考答案: D

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本题共被答2次 正确率为50% 易错选项为B

题目解析:

本题主要考查的知识点为高层管理者的参与。众多企业质量改进的成功和失败的经验表明，高层管理者的亲自参与对于实现持续高速的质量改进是不可或缺的。因此，质量改进的发动者应该采取积极行动让高层管理者认识到持续改进的价值所在，认识到高层管理者积极参与的必要性，从而获得开展质量改进活动的必要的支持。

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壮壮老师
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