《助理物流师 物流师》考试大纲
更新时间:2009-10-19 23:27:29
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第一章 物流与物流管理概述
第一节 “物”和“流”
了解“物”、“流”的概念
第二节 物流和物流学说
掌握物流的概念;掌握物流的划分、物流的目标、物流系统的功能要素、物流系统的支撑要素、物流系统的物资基础要素等
了解物流观念;掌握商物分流、黑暗大陆学说、物流冰山说、第三利润源泉、效益背反说、成本中心说、利润中心说、服务中心说、战略学说等
了解国外物流管理思想的形成与发展、了解物流管理在中国的发展
第四节 企业物流规划
理解企业物流规划的基本方法;掌握企业物流规划的基本原则;理解企业物流规划的基本内容
第一节 美国物流管理的发展历史
了解美国物流管理在各阶段的发展历史
第二节 日本物流管理的发展历史
了解日本物流管理在各阶段的发展历史
第三节 中国物流管理的发展历史
了解我国物流管理在各阶段的发展历史
第四节 现代物流管理的发展与趋势
理解、掌握现代物流管理的发展与趋势
第一节 第三方物流概述
掌握第三方物流的概念和特征;了解我国第三方物流的1展现状;理解第三方物流发展的国际现状、经验和趋势
第二节 第三方物流企业运营方式
掌握传统外包型物流运作模式、战略联盟型物流运作模式、综合物流运作模式的内容和特点
第三节 第三方物流的战略选择
理解第三方物流的战略选择
第四节 第四方物流
掌握第四方物流的概念、主要特征;理解第四方物流的运作模型、第三方物流与第四方物流的比较
第一节 物流管理组织的内容和原则
掌握物流管理组织的含义;理解物流管理组织的内容;掌握建立物流管理组织的基本原则
第二节 物流管理组织的结构形式
理解非专业型的物流管理组织结构、直线型物流管理组织结构、直线职能制物流管理组织结构事业部制的物流管理组织结构、物流子公司――物流管理组织结构的新形式等
第三节 建立有效的物流组织
掌握集权的概念;理解责任范围与管理跨度、形式化和整合的内容
第一节 物流战略管理的意义
理解物流战略管理的意义
第二节 物流战略分析
理解、掌握物流战略分析方法:物流战略宏观环境分析、物流战略微观环境分析、竞争者分析、物流战略内部环境分析
第三节 物流战略的制定
理解物流系统宗旨与目标的确定
掌握一般性物流战略、产品生命周期与物流战略、不同类型物流企业与物流战略的匹配、第三方物流企业货运战略、现代物流战略的创新与发展的内容
第四节 物流战略的实施与控制
掌握物流战略实施的一般原则;理解物流战略的组织及运行、物流战略的控制等内容
理解物流成本管理的基本思路、物流成本管理中应注意的问题
第一节 供应链的概念、结构模型及其特征
掌握供应链的概念:理解供应链的网链结构模型、供应链的主要特征
第二节 供应链管理的概念及内容
掌握供应链管理的基本概念、供应链管理的职能、供应链管理的实施
第三节 供应链环境中的企业物流管理
了解供应链管理与物流管理的关系;理解物流管理对供应链管理的重要作用、供应链管理中物流管理需要解决的主要问题、供应链管理中物流管理的新特点、第三方物流在供应链管理中的作用
第四节 供应链管理集成
掌握供应链管理方法:快速反应、有效客户反应、企业资源计划;理解物流供应链管理的发展趋势
第五节 供应商管理
理解、掌握供应商开发的基本准则、步骤;掌握供应商选择的原则、主要因素;理解供应商评估与认证、供应商拆伙的内容
了解物流配送中心的产生;掌握物流配送中心的概念及功能、物流配送中心的类别、运作模式及发展趋势;理解、掌握物流配送中心的业务管理;
掌握物流协作配送的概念、物流协作配送的模式;理解物流协作配送的优势、实现物流协作配送的条件、物流协作配送的策划、物流协作配送应注意的问题
第一节 物流信息的功能和特征
掌握物流信息的概念、物流信息的分类;理解物流信息的特征、物流信息的作用
第二节 物流信息技术
掌握条码技术、射频识别技术、电子数据交换、数据库技术、地理信息技术、全球定位系统、仿真技术的概念、特点、应用;理解条码技术、射频识别技术、电子数据交换、数据库技术、地理信息技术、全球定位系统、仿真技术的原理、作用
掌握物流计划信息系统、电子自动订货系统、销售时点信息系统、计算机辅助订货(连续补货)系统、仓库管理系统、运输管理信息系统的概念、特点、应用;理解物流计划信息系统、电子自动订货系统、销售时点信息系统、计算机辅助订货(连续补货)系统、仓库管理系统、运输管理信息系统的组成、实施步骤
第一节 物流中心的功能与类型
掌握物流中心的概念、物流中心的功能、物流中心的类型
第二节 物流中心的设置与合理化
理解物流中心的设置与合理化
掌握物流服务的内涵;理解物流服务的绩效、物流服务与企业竞争力、物流服务水平的确定、动态的企业物流服务观念、增值物流服务
掌握物流服务质量管理的内容;理解物流服务质量改进;掌握物流服务质量改进的途径;理解物流服务质量改进的环境、物流服务质量改进的实施
第三节 物流服务质量管理体系
掌握物流服务质量管理体系的内涵、物流服务质量管理体系的主要内容、物流服务质量管理体系的目标和任务;理解建立物流服务质量管理体系的意义
第一节 物流项目的可行性研究概况
第二节 物流项目可行性研究的基础工作和研究方法
了解物流项目可行性研究的基础工作、物流项目可行性研究的研究方法
第三节 物流项目可行性研究的基本内容
第四节 编写物流项目可行性研究报告书的注意事项
第一节 运输组织与控制
第二节 运输线路与场站的设计与规划
理解影响运输线路选择的因素;掌握运输线路设立、运输枢纽站点选址应遵循的原则
第三节 运输服务与创新
第四节 运输成本与价格管理
第一节 仓储管理概述
第二节 仓储的管理
理解保管原则;掌握仓储管理流程
第三节 传统仓储业向现代物流的转化
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