银行从业技巧心得：目标管理(3)
更新时间：2009-10-19 15:27:29
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实操步骤三：选择目标管理模式
不同的企业需要采取不同的目标管理模式，模式的选择过程有：分析企业特性，分析管理风格，选择目标管理模式。
1、分析企业特性
企业的特性不同，目标管理的模式不同。
| 分析企业特性 | (1)企业市场是成长型还是衰退型 (2)企业是劳动密集型、资本密集型还是技术密集型 (3)员工的素质要不要继续培养 (4)内部的人际关系好不好 |
2、分析管理风格
管理风格不同，目标管理的模式不同
| 内部控制 | |||||
| 松散 | 严密 | ||||
| 领导 作风 |
主动 | 专制型 | 贯彻型 | ||
| 被动 | 放任型 | 官僚型 | |||
3、选择目标管理模式
通过管理风格结合企业特性的分析，我们可以选择基本的目标管理模式：
| 松散 | 严密 | |
| 主动 | 业绩型或能力型目标管理 | 能力型目标管理 |
| 被动 | 业绩型目标管理 | 业绩型或能力型目标管理 |
两种基本的目标管理模式的解析如下：
| 模式 | 业绩型目标管理 | 能力型目标管理 |
| 特征 | 自上而下的目标管理 | 自下而上的目标管理 |
| 典型步骤 | ◆总经理根据长期经营计划制定并公布公司的年度总目标 ◆各部门经理根据年度总目标制定并公布部门目标 ◆基层单位负责人根据部门目标制定并公布基层目标 ◆员工根据所属单位目标制定个人目标 ◆将所制定的各级目标绘成目标体系图 |
◆将改进工作的必要性通知各部门及员工 ◆总结出工作待改进的地方和改进工作的方法，经总部整理和补充后下发全公司 ◆员工比照总结材料，制定出对症下药的个人工作改进计划并上报领导 ◆员工结合领导看法制定出正式的个人目标◆专职管理部门汇总后，提出意见报总经理 ◆员工实行自我管理，定期报告执行情况 ◆员工对完成情况自我评价，再报上级考核 |
| 优点 | ◆目标易于制定 ◆只要总目标正确，能最大程度地保证企业经营业绩的实现 ◆形成目标链锁，能增进员工的整体意识和树立团队精神 |
◆目标是自主制定的，不是上级分配的，员工实现目标的热情高、动力大 ◆自己找不足，定目标，定方法，能挖掘潜力，提高自我管理能力，有利于培养人才 ◆对于难以度量业绩的职能部门特别适合 |
| 缺点 | ◆下级制定目标时，易被上级干涉，自主权会受到限制 ◆如果总目标错误，会给企业带来灾难性后果 ◆由于是目标链，一旦某个环节出现问题，就会牵一发而动全身 |
◆目标之间缺乏整体性和关联性，过分注重个人目标可能导致忽视全公司目标 ◆因为没有可遵循的上级目标，好目标难以制定，甚至有敷衍了事的可能 ◆常因授权不彻底而使其效果大打折扣 |
未完下接(4)
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