软件系统故障致企业投标遇堵

　　针对建设工程招投标市场腐败易发环节，南京市早就建设了工程网上远程招投标平台――“e路阳光”平台。不过，近日有施工单位反映，用“自家”电脑网上投标不太顺畅，因为平台软件系统与360杀毒软件不兼容，他们迫切希望有关部门能尽快规范该网上投标工具。

　　反映：

　　装了360、OFFICE网上投标不顺

　　“这个投标工具也太过娇气了吧，怎么对别人的电脑要求那么高?”近日，南京某公司投标员小张在使用南京建设交易中心网络投标工具时，遇到了困难，按照要求填写了相关资料后，在生成投标文件时，在电脑上弹出了一个窗口，表示无法完成投标。由于没有提示，当时小张以为是自己填写的资料有误。但仔细核实过后，小张发现自己所填资料并无过错。随后，他试着将开启的杀毒软件关掉，重新投标了一次，结果这次成功了。

　　另一家建筑工程单位的项目部刘主任，也遇到过这样的麻烦。他在使用南京建设交易中心平台进行网上招投标时，也是在最后一步遇到了麻烦，但他的电脑并没有安装360杀毒软件。在时隔几天后，他才从专业人士口中获悉，他没有完成招标是因为电脑中安装了office 2003软件。

　　刘主任表示，由于投标不及时，他还差点被公司处罚，“难道我的电脑装个360杀毒软件、自己的office 2003就没资格参加投标了?”

　　他同时抱怨，该平台软件三天两头升级，升级完又遇到不能投标的莫名情况，“假如你认为我的电脑和你的软件不兼容，请你在安装投标工具软件时能否提示一下呢?非得到了生成投标文件时弹出窗口，也不告知原因。”

　　投不了标，对于施工单位来说问题非常严重，相关负责人员轻则被罚、被骂，重则丢了工作。“希望有关部门能重视该问题，尽快规范网上投标工具，让企业真正的一路阳光。”刘主任说。

　　答复：

　　已召集软件企业解决该问题

　　对于相关意见，南京市住建委网络发言人表示，该委中心网站极为重视，在获悉情况后立即召集有关人员和相关软件公司进行调查。经过仔细调查和研究，认为企业提出的意见基本属实，有关工具软件的技术问题客观存在。

　　“去年12月初，我们也接到过用户关于此类问题的反映，我们当即就召集软件公司进行会商，责成相关软件公司本着用户至上、以人为本的宗旨提供相应解决办法，不要因为部分软件使用上的不便给我们整个‘e路阳光’网上招投标平台带来负面影响。”该发言人表示，经相关软件公司技术攻关，企业提出的这些问题已于2010年12月15日得到解决，并提示企业投标人员，有关软件常见使用问题的解答，可以关注该中心网站网上交易平台中的“热点解答”栏目。

　　该发言人表示，“e路阳光”这样全流程的网上招投标平台，目前，全国同行业中还没有先例，南京目前也是在实践中不断摸索、总结完善，“e路阳光”是一项系统工程，牵涉到十多家软件公司，在实际实施过程中，可能某些软件公司会出现一些问题，希望企业能继续关心“e路阳光”，及时指出不足，他们也一定会协调好各家软件公司，让“e路阳光”真正成为各企业的好助手。