如何正确处理职场不满现象

　　无论不满是牵涉什么事，一定要是真相。不过，在反映时所运用的技巧亦相当重要，若你不了解上司的性格，很容易令他将注意力集中在你的态度上，而非事件上。

　　表达时要以积极态度去谈问题，互相尊重而不是去找出谁要为这事负责，待问题解决后，才慢慢谈负责问题。在时间选择上，需要十分小心。如选择老板不太忙的时间才找他，同时亦要懂得看老板的“脸色”，可跟他先约个时间，给他作好心理准备，需知道你心目中的急事，未必等于是老板心中的急事，故不可要求老板立刻为你解决！

　　另外，在反映问题或不满时，不要单单强调问题所在便了事，要多想一步，找出多个解决的方案，让老板选择。说完后更要有所行动，不要说了便当做了，将责任推到老板身上。

　　想清楚要老板怎样帮你

　　基本上每周都将自己的工作情况向上司汇报，若遇有不快或不满时，自己应先整理好有关资料，并先想一想用什么方法跟他说，如何表达前因后果，因为他一定会进一步询问。除了问题，还要说清楚你想老板如何帮你。在谈话完毕后，自己同样应该将附有相关文件、资料及当日倾谈的总结，电邮给老板作记录。

　　处理同事的不满时，自己避免当众解决，而是先找个可以坐下详谈的地方，让对方情绪先稳定下来，再让他将内心的不满发泄出来。若自己很忙，可以请同事先跟自己约个时间再慢慢谈，让自己有足够的时间和空间，集中处理他的不满。

　　用电邮不怕尴尬

　　所谓的不满，也是工作上的问题，一般都是因工作太多，而又没有足够的支援，可能会令自己心情烦躁。磁石不妨透过电邮反映不满。相对于当面直接说出来，写电邮给自己重新检看整件事情的机会，让自己准备得更好，可以将所有事实写得清楚，而且不会出现面对面的尴尬场面，避免大家不要的情绪反应。

　　有时候，自己可能会提出不满的同时，提出解决建议，但有些东西是自己没法做到的，便要等老板协助。自己的老板也习惯以电邮给我回覆，若真的解决不了，大家才坐下来详谈。

　　其实无论什么不满，最重要是能解决问题。

　　尽早提意见

　　若工作上出现了问题，愈早主动向上级了解便愈好，以免事情愈弄愈糟。同时希望员工从积极面出发，例如多问‘为什么公司要这样做？’、‘我们可以如何作出配合？’等较正面的问题，避免正面批评，因为老板都不是笨人，当员工表示有怀疑时，老板大都估计到下属有一定程度的不满。