秘书的行业发展与未来趋势
随着大多数组织结构的扁平化发展,大多数办公室职业人员将承担更大范围的职能,越来越多的职业人员将需要协助更多的管理职能,这就要求秘书们必须要时刻保持领先的职业技能,而不是办公室的冗员,以免成为扁平化的淘汰对象。
从社会实践看,近10年来,我国的生产结构从农业转向工业进而向现代工业发展,城市化、商业化、市场化为秘书这一“白领”职业的发展提供了环境。社会职业分工越来越细,专业内容和技术成分越来越强,因此在协作中需要协调、沟通、弥合的地方更多,这也给秘书工作拓展了空间。秘书学认为,秘书的主要职能是通过办理事务性工作发挥自己的协调作用和信息作用。因此,只要有领导与基层,有组织内部门与部门,有组织与社会,就会有秘书的职业发展空间,关键在于秘书自身的发展因素。
专业秘书在我国发展的时间并不是很长,到目前为止,这个职业队伍已经相当庞大。据不完全统计,目前持有秘书资格证书的人数就已经达到11万以上,而从事秘书职位的不下百万人,仍依然不能满足市场的需求,可见秘书行业发展的潜力巨大。但在全国众多的秘书大军中,真正受过秘书系统培训的人不足三成,大部分人是改行而来的,在工作中边干边学。
以其职能而言,我国秘书百分之七、八十均为商业秘书,角色介乎业务与行政之间,而且绝大部分并没有经理层级的决策权,或者,是权力太大,等于老板一样。这都是国外企业组织体系内所没有的怪现象。而国内秘书的职权往往不能划分清楚,因此,所负责任小,职权范围狭窄,自然待遇不高,取代性高,流动性大。
保持完善的专业化、持久的永业化是秘书职业发展的重要内在因素。完善的专业化是指秘书在现代社会发展中,必须确立职业的专业知识技能和素质,就是职业资质。这种职业资质是秘书特有的,保证秘书并立于其他社会职业之中。秘书的资质中的确有些太容易被人替代,因此进一步确立和完善其职业的核心资质非常重要。比如秘书的“第二专业”知识和工作悟性,应当是专业资质的重要内容。持久的永业化是要逐步建立稳定的秘书队伍、合理的秘书人才结构。秘书职业女性多、年轻人多、流动性大,短期从事秘书工作的人员多,这都向持久的永业化发展提出了挑战。完善的专业化是永业化的一个基础,秘书的考核与晋升制度、秘书的职业准入和职业等级制度,也是永业化的重要因素。
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