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物业管理应用文书考试大纲

更新时间:2012-07-25 10:47:15 来源:|0 浏览0收藏0

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  第十五章 物业管理应用文书

  (一)考试目的

  本部分的考试目的是测试应考人员对物业管理应用文书的类型、写作要领等物业管理应用文书知识的掌握程度和综合运用能力。

  (二)考试基本要求

  掌握:物业管理应用文书的常见类型和写作要领

  熟悉:物业管理行政公文、事务文书、制度文书、礼仪文书的写作要领。

  了解:应用文书的基础知识,物业管理应用文书的作用,物业管理活动中其

  他日常文书常用的类型,格式和写作要求,行政公文与其他史书的区别。

  (三)要点说明

  1.应用文书的相关知识

  2.物业管理应用文书的类型

  (1)行政公文

  (2)事务文书

  (3)制度文书

  (4)礼仪文书

  (5)其他日常文书

  3.物业管理应用文书制作及写作要领

  (1)物业管理应用文书标题的制作

  (2)物业管理应用文书写作的行款格式规则

  (3)物业管理应用文书的写作要领

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