2013年助理物流师考试辅导笔记之仓储质量管理和绩效评价
更新时间：2013-01-23 21:14:05
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摘要 2013年助理物流师考试辅导笔记之仓储质量管理和绩效评价
（一）质量管理过程
1、计划（Plan）
2、执行（Do）
3、检察（Check）
4、处理（Act）
（二）仓储绩效评价指标体系
1.进出货作业效率评价指标
2.储存作业评价指标
3.订单处理作业评价指标
4.备货作业效率评价指标
5.装卸搬运效率的评价指标
6.服务质量评价指标
7.仓储经营管理综合指标
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