2013中西医结合执业医师辅导：影响医患关系的因素

　　影响医患关系的因素是中西医结合医师考试需要了解的内容，环球网校医学考试网搜集整理了相关知识点，以便广大考生参考学习。

　　1.医生方面

　　(1)医生的医疗观与实践：由于传统医学模式向生物一心理一社会医学模式的转变，人们的健康观念也发生了变化。健康被认为是不仅没有疾病和虚弱现象，而且是躯体的、精神的、社会的安宁状态。医生承认这种改变，但在实践中，更多的关注病人躯体疾病的恢复，认为，只有解决了躯体问题，其它问题才能迎刃而解，而往往忽视病人的心理和情感。

　　(2)医生的道德修养：少数医生过分强调自身的权益，未把对患者的救治看成是应尽的义务，甚至颠倒了医患之间服务与被服务的关系。

　　(3)医生的服务态度和责任：部分医生对工作不认真负责，敷衍塞责，对病人缺乏同情心，态度冷漠，相互推诿甚至延误诊治，不接受病人的意见，尽管是少数医务人员，但却直接影响了医患关系。

　　2.病人方面

　　(1)不遵守就医道德：有少数病人不遵守就医道德，表现在不尊重医生的人格和尊严，稍不如意就指责、刁难，轻则态度生硬，重则漫骂甚至动手殴打医务人员，严重损害了医生的自尊心，干扰正常医疗工作，严重地影响了医患关系。

　　(2)对医务人员不信任：有些病人对疗效不满意，主观认为不理想，或出于对医生的不信任，怀疑医生处置的正确性，不向医生说实话等，这直接妨碍了医疗工作的顺利进行。

　　3.管理、社会方面

　　(1)管理上的缺陷：医院管理制度不健全，不科学，出现医源性疾病或院内交叉感染，增加病人不合理负担，为病人提供医疗、护理生活服务等缺乏严格要求，这也影响了医患关系。

　　(2)社会方面因素：一是国家、社会对卫生事业的资金投入不足，满足不了人民群众的需求;二是社会上不正之风仍然严重存在，医德医风建设同样受社会不正之风的影响。

　　(3)卫生法规不够健全：特别是规范医疗行为、医患关系行为的医院法、医师法、护士法等尚未出台，对调节医患关系、维护正常医疗秩序是不利的。