安徽2013年会计证考试《财经法规》第五章：加强服务

更新时间：2013-01-30 09:39:42 来源：|0

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摘要安徽2013年会计证考试《财经法规》第五章第二节知识点：加强服务

　　第二节会计职业道德规范的主要内容

　　八、加强服务

　　(一)含义――归宿

　　强化服务要求会计人员树立服务意识提高服务质量。努力维护和提升会计职业良好的社会形象。

　　强化服务，就是要求会计人员具有文明的服务态度、强烈的服务意识和优良的服务质量。

　　强化服务的结果就是奉献社会。

　　如果说爱岗敬业是职业道德的处罚带你，那么强化服务、奉献社会就是职业道德的归宿点。

　　(二)基本要求

　　1.强化服务意识。

　　2.提高服务质量。

　　【注意】质量上乘，并非是无原则地满足服务主体的需要，而是在坚持原则、坚持会计准则的基础上尽量满足用户或服务主体的需要。

　　【例题。多选题】刘某系某代理记账公司提供专业服务的会计人，为了遵循会计职业道德强化服务的要求，李某为客户提供的下列服务中，正确的有( )。

　　A.向委托单位提出改进内部控制的建议和意见

　　B.利用专业知识和委托单位提出税收筹划的建议

　　C.在委托单位举办财会知识培训班，宣讲会计法律制度，帮助树立依法理财观念

　　D.为帮助委托单位负责人完成业绩考核任务，提出将银行借款利息挂账处理建议

　　『正确答案」ABC

　　『答案解析」提出将银行借款利息挂账处理建议是违背会计准则的，不正确。

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