2013年秘书三级考前冲刺模拟题-3
更新时间:2013-10-31 18:27:52
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摘要 环球网校秘书资格频道为大家提供2013年三级秘书资格考试冲刺模拟题,供大家参考之用,详见下文。
11.进行有效沟通除了要进行正确的引导、了解和说服外,还要( )。
(A)安排各种活动 (B)换位思考
(c)强调自己的要求 (D)注意安全隐患
12.秘书所涉及的沟通工作绝大多数( )。
(A)是与上司的沟通
(B)是与营销部门的沟通
(C)是与客户之间的沟通
(D)是人与人之间以及组织之间的沟通
13.认同疏导性最终要求达到在( )。
(A)沟通结果上的认同 (B)沟通方法上的认同
(c)沟通内容上的认同 (D)沟通过程的认同
14.下列不属于从载体形式上分类的沟通形式是( )。
(A)书面语言沟通 (B)态势语言沟通
(c)口头语言沟通 (D)横向沟通
15.沟通是没有终点的,这说明秘书的沟通工作具有( )。
(A)明确性 (B)连贯性
(C)可判断眭 (D)非计划性
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