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国家公务员考试申论热点:练好同群众沟通基本功

更新时间:2013-11-04 16:07:02 来源:|0 浏览0收藏0

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  做群众工作,离不开与群众面对面的交流。同群众交流什么、如何交流,体现党员干部的素质修养、能力水平,影响群众工作的结果。党员干部必须准确把握群众需求和心理,练好同群众进行良好沟通的基本功。

  以真情实感打动群众。带着对群众的真实情感讲真话,是党员干部应有的政治态度和工作原则,也是走群众路线的基本要求。群众最反感干部不真实、不着边际的言行。要拉近和群众的距离,做好沟通,就要切实转变作风,努力做到不讲偏离实际的话,更不讲空话、套话、废话。深入基层多调研,交一批基层朋友,在一线掌握情况,在一线收集民意,在一线解决矛盾,在一线转变作风,真实了解社情民意,更深入、更深刻、更透彻地掌握丰富鲜活的基层资料,在真情服务群众中夯实讲真话的底气。学会与群众面对面地交谈、心贴心地交流;时刻怀着对群众的感激之情、敬畏之心,与群众打成一片,努力帮助群众解决实际问题。

  以美好愿景吸引群众。人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标,也是我们同群众进行良好沟通的共同话题。党员干部应与群众坦诚相待,及时向群众说明各项发展规划的实施情况以及未来发展前景;和群众多唠家常,从家庭生活条件的改善、生活水平的提高,到国家面向基层、关心基层、倾斜基层的好政策,都跟群众讲清楚;把已经取得的实效、群众已经得到的实惠讲明白,引导群众树立追求美好生活的信心。关心群众的生产生活,帮助群众认识形势,了解中国梦的丰富内涵,在实现中国梦的过程中人人共同享有人生出彩机会、共同享有梦想成真的机会,鼓励群众敢于追求梦想,勇于为实现梦想奋发进取。以群众需求为第一追求,以群众呼声为第一信号,以群众幸福为第一目标,用实现中华民族伟大复兴的中国梦激励群众、鼓舞群众,善于放手发动群众,用群众力量推进群众工作,在努力践行群众路线中实现伟大梦想。

  用群众语言拉近群众。群众的语言来自实践,最鲜活、最有生命力。党员干部要真正拉近和群众的距离,就要切实转变作风,避免官腔官调,善于用群众语言做群众工作。放下架子,拜群众为师,不仅虚心学习群众经验,而且虚心学习群众语言,从群众鲜活的语言中汲取营养,使讲出来的话群众肯听、愿听、爱听。

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