2013年三级企业培训师考前冲刺题:第九章(2)

　　第九章多项选择题

　　1、岗位规范书的设计包括(ACDE)

　　A、经验因素

　　B、技能条件

　　C、教育因素

　　D、个人特质因素

　　E、岗位责任

　　2、进行岗位职务描述的信息搜集与文件设计可采用面谈法，面谈法的主要内容是(ACDE)

　　A、岗位工作目标

　　B、岗位工作技艺

　　C、岗位工作内容

　　D、岗位工作性质、范围

　　E、岗位责任F、岗位工作态度

　　3、岗位职务描述过程中，分析阶段是核心阶段，具体工作包括(ADE)

　　A、对已收集到的信息进行审核

　　B、编制调查提纲、问卷

　　C、重点收集员工的特征信息

　　D、归纳总结岗位描述的工作要点

　　E、针对岗位描述提出的问题，提出改进意见

　　4、常见的岗位描述信息搜集方法有(ACDE)

　　A、观察法

　　B、跟踪法

　　C、功能性工作分析法

　　D、关键事件法

　　E、面谈法

　　5、下列选项中，哪些是属于信息职能维度的内容(AC)

　　A、比较

　　B、劝导

　　C、创新

　　D、服务

　　E、指导

　　6、岗位职务描述准备阶段的工作主要有(ABCDE)

　　A、了解基本情况

　　B、确定调查样本

　　C、建立相关联系

　　D、设计调查方案

　　E、进行有关人员培训

　　7、岗位分析操作基本文件的内容包括(ABCDE)

　　A、工作内容

　　B、工作环境

　　C、工作时间

　　D、工作负责人

　　E、如何操作及操作理由

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