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2014年秘书资格五级常考练习题整理(18)

更新时间:2013-12-26 17:08:54 来源:|0 浏览0收藏0
摘要 环球网校秘书资格频道为大家提供2014年秘书资格五级常考练习题整理,供大家参考之用,详见下文。

  公司定于5月12日开始对各部门秘书进行业务培训,请您就上司不在时的邮件如何处理谈谈您的看法。

  参考答案:

  上司不在时邮件的处理:

  (1)按收文程序处理所有文件。

  (2)按上司的吩咐或习惯将文件用电话、传真或邮寄通知他。邮寄时要在邮包上连续编号。

  (3)若上司吩咐不接收文件,可先把需要上司亲自处理的文件保存下来,并通知发件人得到回复的时间。

  由于公司业务范围不断扩大,文件收发工作宜由专人负责,请你写出收发文件的程序和要求,明天交给我。

  参考答案:

  收文工作的程序有:签收,拆封,登记,分类。

  (1)签收:对件数进行清点、核对;检查文件外包装是否完好无损,检查封套上的文字是否都应是本部门收的;最后是签收,并注明日期。

  (2)拆封:将信套订在文件后;再次检查文件内容是否本机关收。

  (3)登记:按收文登记簿中所列内容逐项登记;在收进的文件首页贴上“来文处理单”。

  (4)分类:将信件分为急件、要件、例行公事件、密件、私人件五类,分别归入五个规格一致但颜色不同的专用文件夹内。

  发文工作的程序有:

  (1)对发件进行查对,不要装错信封。

  (2)检查附件是否齐全。

  (3)邮件分类。

  (4)按邮件的类型分别填上密级、急件、特快等标记。

  (5)签名。

  (6)登记。

  (7)按时发送。

 

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