2013年物业师综合能力考试试题第二章多项选择题11-20

　　11.拟制方案的基本要求为( )。

　　A.方案可以是一个 B.方案本身应是严谨和行之有效的 C.方案必须有多个

　　D.可以不考虑约束条件 E.方案要最优

　　12.拟定和选择行动计划包括( )。

　　A.拟定可行计划 B.评估计划 C.选定计划 D.修改计划 E.市场调查

　　13.按照也在行业中经营的态势分析，经营战略包括(　)。

　　A.混合型战略 B.进攻型战略 C.差别化战略 D.防御型战略 E.撤退性战略

　　14.集体决策的缺点包括( )。

　　A.产生的备选方案少 B.花费时间多 C.产生群体思维 D.责任不明 E.考虑过细

　　15.计划是( )。

　　A.面向未来的 B.基于客观现实的 C.对现状的描述 D.对过去的总结 E.面向行动的

　　16.当下级顶撞自己时，领导者应该( )。

　　A.有宽宏大量的气度 B.坚持原则，秉公办事 C.不以权势压人

　　D.通过思想工作解决问题 E.以牙还牙

　　17.管理控制工作的一半程序包括( )。

　　A.建立控制标准 B.运用检测手段进行观察、测度和衡量 C.分析差异产生的原因

　　D.采取矫正措施 E.修改控制标准

　　18.为了保证决策切实可行，必须注意( )。

　　A.目标要最优 B.决策要及时 C.决策要慎重 D.方案要最优 E.考虑实施成本

　　19.邮寄调查法的优点包括( )。

　　A.调查区域广泛 B.调查费用较低 C.被调查者时间充裕 D.被调查者不受调查者影响 E.得到的资料真实

　　20.领导工作的实质是( )。

　　A.沟通联络 B.激励 C.处理好人际关系 D.对被领导者施加影响 E.统一意志，统一行动

　　11BC12ABC13BDE14BCD15AE

　　16ACD17ABCD18BC19ABCD20BE

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