物流师二级笔记：第二部分第一章（3）

　　七、合同的变更、解除与取消(理解)

　　1、解除的条件：双方协商同意;不可抗力;没有履约

　　2、合同的修改：国内常见修改价格和交货期。不可抗力;合同数量增减;材料上涨、无法履约。

　　国外修改形式：装运期修改，船运改空运，一次装运改分批装运。

　　3、合同取消：违约;需求变更;双方同意

　　4、争议解决：卖法违约、卖方违约;合同表述不明确、不具体。

　　5、索赔与理赔：通用物资1-5%;专用物资10%-30%。

　　6、仲裁机构：涉外由国际贸易促进委员会附设的对外经济贸易仲裁委员会和海事委员会

　　7、仲裁程序：申请、受理、取证、调节、裁决。

　　八、采购绩效评估：

　　1、作用：找差距;拟定改善措施;改进绩效;奖惩;提高配合程度;决策依据

　　2、采购评估指标

　　(1)质量绩效指标：来料质量(批次质量合格率、来料抽检缺陷率、来料在线报废率、来料免检率、来料返工率、退货率、对外供应投诉率、处理时间)

　　来料在线报废率===============在线拒用数量/使用数量

　　(2)数量绩效指标(储存费用指标=存货利息+保管费用;呆料、废料处理损失指标)

　　(3)时间指标(紧急采购费用指标、停工断料损失指标)

　　(4)价格指标(实际价格与标准价格差额;实际价格与过去移动平均价格差额;使用时的价格与采购时候的价格差额;当期与基期的价格之比)

　　(5)采购效率(活动)指标：

　　1)年采购金额

　　2)年采购金额占销售收入的百分比

　　3)订购单的件数

　　4)采购人员数量

　　5)采购部门费用

　　6)新供应商开发个数

　　7)采购计划完成率

　　8)错误采购次数

　　9)订单处理时间。

　　3、采购绩效指标设定：

　　(1)选择合适衡量指标

　　效率导向评估体系、实效导向评估体系

　　(2)目标值要充分考虑得因素：考虑内外部门需求;与本公司大目标一致;实事求是、切实可行，具有挑战性，

　　能够横向和纵向比较。

　　(3)绩效指标要符合有关原则

　　4、绩效指标评估标准的选择

　　(1)以往绩效;(2)标准绩效;(3)同行业平均绩效;(4)目标绩效

　　5、采购绩效评估人员：采购部门主管、财务部门、供应商、工程部门或生产制造部门、外界的老师或者管理顾问

　　6、采购评估的方式：定期评估、不定期评估

　　7、日常采购的综合评估

　　8、采购绩效评估的改进：

　　(1)质量绩效改进方法：

　　(2)成本绩效改进方法：

　　(3)供应绩效改进

　　(4)采购柔性改进

　　向某一订单供应商订单量不宜大于60%;拓宽物流供应商，重点保障有三家以上;调查研究、认证适量备用供应商

　　(5)采购工作效率绩效改进方法

　　(6)人员流动比率

　　(7)独家供应率

　　(8)订单周期的改进

　　(9)紧急订单完成率的改进

　　(10)库存周转率的改进方法

　　九、采购战略与决策：

　　1、集中采购战略：

　　(1)保障供应战略(2)降低成本战略(3)供应支持战略(4)环境变化战略(5)竞争优势战略

　　2制定战略的流程：

　　3、采购战略的构成要素：

　　(1)什么。自制还是外购，采购制成品贴上自己标签，采购标准件还是特定需要采购

　　(2)质量。无缺陷规划，过程质量控制规划，质量证书规划

　　(3)多少。由供应商持有库存，准时制采购，托付式采购

　　(4)谁。

　　(5)何时。

　　(6)什么价格。价值分析/价值工程，降低运输成本，租赁或外购

　　(7)在那里

　　(8)如何 长期合同，商品预测，供应商分担风险，供应商/采购企业数据共享

　　(9)为什么

　　4、采购战略考虑的因素：

　　(1)政府规章和管理

　　(2)产品责任

　　(3)环境保护(调整供应商基地、重新设计产品使某些物料具有可替代性、开始自造以前需要全部外购的某些零件)

　　(4)废物处理

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