2013年经济师考试(中级人力)：组织设计
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一、组织设计概述
基本内容
组织结构设计
(1)新建企业：全新设计
(2)现有企业：组织结构的变革
管理制度和方法设计
分类(从形式上)：
(1)静态设计(古典的组织设计理论：只对组织结构进行的设计)
(2)动态设计(现代的组织设计理论)：对组织结构和运行制度进行的设计
组织结构设计
含义
(1)本质：企业员工的分工协作关系
(2)目的：为了实现组织的目标
(3)内涵：企业员工在职、权、责三方面的结构体系
主要内容
(1)职能结构：完成企业目标所需的各项业务工作，及其比例、关系
(2)层次结构(纵向结构)：各管理层次的构成
(3)部门结构(横向结构)：各管理部门的构成
(4)职权结构：各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系
要素
(1)复杂性：任务分工的层次、细致程度
(2)规范性：使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度
(3)集权度：决策权的集中程度
设计参数
特征因素
管理层次和管理幅度、专业化程度、地区分布、分工形式、关键职能、集权程度、规范化、制度化程度、职业化程度、人员结构
权变因素
企业环境、企业战略、企业技术、人员素质、企业规模、企业生命周期
(1)确定组织设计的基本方针和原则
(2)进行职能分析和职能设计：组织设计过程的首要工作
(3)设计组织结构的框架：组织设计的主体工作
(4)联系方式的设计：保证整个组织结构协调一致、有效运作的关键
(5)管理规范的设计：组织结构的细化，起到巩固和稳定组织结构的作用
(6)人员配备和培训体系的设计
(7)各类运作制度的设计：其目的是确保组织结构的正常运行
(8)反馈和修正
二、组织设计的类型
决定因素(德国学者马克斯?韦伯首先使用)
(1)权力等级：权力集中程度较高，对权力等级较为侧重。
(2)分工：分工较为精细。
(3)规章：正式的书面规定。规章的增加可以使组织更加规范化，但是过多的规章会限制个体的自主判断权。
(4)程序规范：员工执行任务及处理问题时必须遵循的预定的步骤程序。行政层级式组织往往比较强调规章和程序规范。
(5)非个人因素：对待组织成员及组织以外人员时，在某些范围内不应考虑的个人属性。
(6)技术能力：决定工作地位的主要因素是技术能力和绩效，而不是其他非个人因素。
适用范围：在复杂/静态环境中最有效
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