2013年经济师考试(中级商业)重点：连锁经营和代理2

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　　二、连锁经营的类型及其区别(重点)

　　(一)连锁经营的类型

　　按所有权和经营权集中程度的不同，可以分为：正规连锁、自由连锁和特许(加盟)连锁三种类型。

　　1.正规连锁

　　也就是连锁店总部直接经营分店的单一资本经营方式。总部对各分店拥有完全的所有权和经营权。实施集中领导和统一管理。

　　其特点：统一所有，统一经营，集中管理，分散销售。

　　连锁系统中的人、财、物、商流、物流、信息流等由总部统一管理，连锁的主体是总部。

　　这是三种类型中紧密程度最高的一种类型。其优点：

　　经营完全在总部的掌握之中，便于集中管理，具有其他商业组织无法比拟的低成本能力和规模效益能力。比如屈臣氏。

　　缺点是：完全由总部投资、总部派人经营，在市场拓展方面进展较慢，因此连锁店建立早期一般采用正规连锁的方式。肯德基与麦当劳的例子。

　　2.自由连锁

　　自愿连锁，分店在所有权和财务上是独立的，与总部没有隶属关系，这是在经营活动上有协商和服务关系。

　　各分店独立核算，自负盈亏，而且在经营方式、经营策略和人事安排上有很大的自主权。只是要按照每年销售额或毛利的一定比例向总部缴纳管理费用，一般占销售额的1.5%-5%。

　　主要特征：各连锁店在保持各自独立性的基础上，根据自愿协商原则，联合起来，共同合作，统一进货，统一管理，联合行动，协商决定经营方针、营销策略和发展规划等。连锁店的主体是各分店而不是总店。

　　其优点为：各分店的自主权大，积极性高，连锁企业整体管理模式既民主又集中、灵活性强。缺点是：经营统一性差，决策缓慢，成员稳定性差(因为可以随时选择退出)，发展受到地域限制。

　　国际上比较著名的自由连锁组织是IGA，自由连锁的很重要的一点就是统一采购和物流中心，IGA是1926年依美国特拉华法律成立的，是目前世界上最大、最早的一家自愿连锁体系。IGA提供的是IGA标准的零售管理、技术、培训和IGA自有品牌，目前拥有4400家门店和80多个配送中心。

　　自由连锁中总部主要负责：①确定、组织大规模销售计划;②实行共同进货;③联合开展广告宣传等促销活动;④开展业务指导，包括店堂装修、商品陈列等;⑤组织物流。开展合理的商品配送业务;⑥组织教育培训;⑦共同利用信息;⑧开展资金融通;⑨开发扩大商店数量;⑩指导财务和劳务管理等。

　　3.特许(加盟)连锁

　　连锁店总部和加盟店两者间的契约关系，即总部通过合同授权加盟店使用总部所拥有的商号、商标、服务标识及其他经营技术，加盟店要按销售额或毛利的一定比例向总部支付特许费用，一般占销售额的5%以上，并遵守总部规定的义务。考试用书

　　主要的特征：加盟店所有权独立，但经营管理权高度集中于总部，双方关系的基础是特许连锁合同。

　　特许加盟连锁的统一程度低于正规连锁，但是高于自由连锁。

　　优点是：通过特许权的授予，可以在极短的时间内迅速扩张，既可以获得与正规连锁同样的效果，又可以避免自由连锁过于分散的弊端。因而，特许连锁是最发达的连锁形式，也是目前世界上发展最迅速的连锁形式。麦当劳、肯德基都是有一部分的特许模式。

　　总部的职能：①按合同规定向加盟店提供特许经营权和经营技巧，②审查加盟店资格;③选择批准加盟店;④制定经营方针计划;⑤统一进货配送;⑥统一资金管理;⑦统一核算;⑧统一业务指导;⑨统一培训;⑩统一促销;11统一标志及店堂设计等。

　　(二)正规连锁、自由连锁和特许连锁的区别

　　1.总店与分店关系不同。正规连锁：管理和被管理关系;自由连锁：协调与服务的关系;特许连锁：特许合同关系。

　　2.所有权与经营权结合程度不同。正规连锁：所有权和经营权高度集中总部;自由连锁：所有权和经营权归各分店，但是总部对各分店进行经营上的指导和帮助;特许连锁：总部拥有经营权、各加盟店拥有所有权。

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