护师护理管理:护理管理者所面临的挑战
护师护理管理:护理管理者所面临的挑战
1 医学模式转变对护理工作提出了更新的要求
医学模式从生物医学转变为生物2心理2社会医学模式,护理学科工作对象从单纯病人扩大到社会人群;工作性质从针对疾病的护理延伸到病人身心整体护理;工作范围也从临床护理发展到康复和健康保健,要求护理人员具备整体观念,为病人提供全方位、全过程满意的服务和护理。因而,护理人员意识要变,护理模式要变,服务态度要改善。
随着生活水平的提高,人们对卫生服务的要求也从单纯地治疗疾病,发展到预防疾病,增进健康和延年益寿。而护理队伍整体观念的转变尚未跟上这一变化,一些人还只满足于完成日常工作,不愿花更多时间与病人沟通,帮助病人解决身体和心理的问题,进行健康教育和康复指导,使护理工作未能达到病人满意的标准。
2 高新技术的应用对护士提出了更高要求
高新技术的飞速发展,大量高精尖仪器设备和技术应用于医疗领域,使医学技术水平和医疗质量达到了一个新的高度。护理人员整体水平不够高,知识结构不协调,成为制约学科发展的主要因素。
3 市场经济条件下的精神文明建设问题
社会主义市场经济要求医疗卫生事业面向市场,引入经营、竞争和价值观念,优胜劣汰,促进自身建设,满足人民群众日益增长的高层次医疗卫生需求。但由于受到经济利益的驱动,一些人的思想价值发生改变,忽视了政治思想素质和职业道德修养。另一方面,社会对护理劳动价值评价不足,缺少多方的理解和支持,护士高级职称比例较低,职称晋升困难,使护士易产生自卑心理,不安心本职工作。加之护理工作连续性强,夜班多,责任重,又由于休假、产假等因素,平均在位率下降,造成超负荷运转,使护士身心疲惫,抱怨情绪增加,成为影响服务态度和护理队伍不稳定的重要因素。
4 护理人员思想的多元化对护理管理提出新的挑战
社会的进步,经济的发展,使人们的思想观念从单一服从走向多元化思维,自我实现期望值增高,更多要求独立性、自主性、创造性和参与管理。然而护理管理队伍的年龄偏大,高学历人员比例低,知识未能及时更新和充实,造成了管理观念陈旧,管理方法简单,使护士对部分管理干部不满意,影响了积极性的发挥,阻碍了学科发展。
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