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2013年物业管理师考试管理实务复习试题四

更新时间:2013-04-12 15:44:07 来源:|0 浏览0收藏0

  1、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,规定北方地区居室内温度不得( )。

  A.高于16°

  B.低于16°

  C.高于20°

  D.低于20°

  2、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,规定新建小区公共绿地人均( )平方米以上。

  A.0.5

  B.1

  C.2

  D.3

  3、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,规定对管理单位的评议满意率达( )。

  A.90%

  B.95%

  C.98%

  D.100%

  4、实行( )管理是指把设施的运行分为优、良、差三个级别,对不同级别的设施运行采用不同的管理措施。

  A.动态

  B.静态

  C.多元化

  D.状态化

  5、对于住宅小区物业实行状态化管理是因为( )。

  A.管理者的管理手段在不断地变化

  B.住宅小区的居民在不断的变化

  C.物业在使用过程中不断地发生变化

  D.物业管理企业经常发生变化

  答案:1.B 2.B 3.B 4.D 5.C

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