2013年三级秘书资格考试专项练习:事务管理(3)

　　21、日本习俗要求向个人馈赔礼品应(AC )。

　　A.礼不在厚，贵在得当

　　B.在公众场合进行

　　C.私下进行，尽量不当众送出

　　D.是价值较高的物品

　　22、与俄罗斯客人交往时要了解的是(BC )。

　　A.向他们赠送鲜花要送双支

　　B.他们一般用面包和盐招待贵客

　　C.向他们赠送鲜花要送单支

　　D.可向他们送适量的现金表示友好

　　23、涉外接待的准备工作包括(ACD )。

　　A.了解客人的基本情况

　　B.购买食品

　　C.确定接待规格

　　D.制定接待计划

　　24、与外宾会见会谈应事先了解(ABCD )。

　　A.对方的背景资料

　　B.对方可能提出的问题

　　C.对方的习俗禁忌

　　D.对方的礼仪特征

　　25、在设计办公结构和布局时需要考虑的因素是企业(ABCD )。

　　A.组织经营的性质

　　B.购买或租用的场所面积

　　C.机构的建制和部室设置

　　D.职工的人数来源:

　　26、办公室采取什么类型的间隔方式，主要考虑的因素是符合(BD )的需要。

　　A.视觉效果

　　B.保密

　　C.办公用品

　　D.工作

　　27、企业可能采用开放式办公室布局的部门通常有(BD )。

　　A.财务部

　　B.公关部

　　C.经理室

　　D.销售部

　　28、秘书在厂区陪同客户参观时，客户突然摔倒受伤，这时秘书采取的措施包括()。

　　A.立刻救护伤员

　　B.填写《设备故障表》

　　C.填写《工伤报告表》

　　D.张贴紧急救护程序

　　29、为预护火灾、爆炸、疾病等紧急情况，企业应(ABD )。

　　A.开展应对紧急情况的技术培训

　　B.制定紧急应对工作程序

　　C.保护现场等待有关人员处理

　　D.实施紧急情况模拟演拣

　　30、填写《工伤情况报告表》，将涉及(ACD )的姓名。

　　A.当事人

　　B.部门领导

　　C.填表人

　　D.事故证人

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