2013年物业管理综合能力精选习题3.1

　　一、单项选择题：

　　1、需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对食物、水，空气等物质需要及对( A )

　　A、归属、爱等的社会需要 B、成功的心理需要 C、生理需要 D、安全需要

　　2、1943 年( B )提出的需要层次理论，将人的动机由低到高分为五层，形成阶梯：生理需要―安全需要―社会需要(归

　　属和爱的需要)―尊重需要―自我实现的需要。

　　A、赫茨伯格 B、马斯洛 C、梅奥 D、亚当斯

　　3、麦克莱兰的需要理论又称为三重需要理论，该理论认为人有三种需要：成就需要、权力需要和( C )需要。

　　A、竞争 B、劳动 C、亲和 D、激励

　　4、耶鲁大学的阿尔德福对马斯洛的需要层次理论进行了修改和完善，个性后的马斯洛理论成为ERG 理论。该理论认为人的需

　　要主要分为三种，即生存需要、相互关系和( A )。

　　A、成长 B、成熟 C、成功 D、成就

　　5、强化理论也被称之为刺激理论或诱导条件理论，它所体现的是一种( D )之间的客观联系，得到奖励的行为倾向于重

　　复，得不到奖励的行为不予重复。

　　A、反馈与激励 B、能力与奖励 C、成就与奖励 D、工作绩效与奖励

　　6、美国心理学家亚当斯于1956 年提出( B )。该理论指出，员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人产出一投入的比

　　率相比较，来进行公平判断。

　　A、ERG 理论 B、公平理论 C、需要理论 D、期望理论

　　7、性格是一个人的生理素质的基础上，在社会实践活动中逐渐形成、发展和变化的，并具有一定的复杂性、独特性、整体性

　　和( A )。

　　A、持续性 B、可变性 C、实时性 D、内在性

　　8、实现激励功能的两上要素：( B )。

　　A、需要和动机 B、需要和能力 C、制度和奖励 D、性格和能力

　　9、( B )是指人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于能否以及在多大程度上满足人的需要。

　　A、激励 B、动机 C、创新 D、竞争

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