2013年中级经济师考试《中级旅游》模拟题(案例分析题)

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　　三、案例分析题(共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得选，所选的每个选项得0.5分)

　　(一)

　　位于北京昌平区十三陵风景区内有一旅游景点，在“铁壁”(岩壁色黑如铁)银山之下，自辽代以来相继建起许多形状各异的佛塔，故称塔林。现保存较好的古塔有18座，塔高约30余米。明朝时，银山寺院的数量和规模发展极盛，但今天只留下众多遗址。银山海拔726.8米，有三座山峰，即南峰、北峰和中峰顶。游人拾级而上，可游览重岩洞遗址、尼姑庵院遗址、朝阳洞、说法台遗址、金蟾窥月、大肚笑佛等景点。游人登上山巅，极目而望，远近的田园、山峦、村落尽收眼底。晴空万里时，南眺北京城隐约可见;北望万里长城如银蛇飞舞;西看明陵宝冢金碧辉煌。因此，该处景观曾被列为燕京八景之一。为发展旅游业，该地近两年进行了部分开发，修造了登山台阶与下山道、可停50辆汽车的停车场以及从停车场至景点的道路。不过到目前为止，游客只能乘坐自备车辆或租车来访，所以接待人数不多。

　　根据以上情况，回答下列问题：

　　81、根据我国旅游资源的分类，该地旅游资源主要属于( )。

　　A:自然旅游资源

　　B:景观建筑

　　C:社会旅游资源

　　D:人文旅游资源

　　【答案】D

　　82、该景点如需进一步开发，其优先开发的内容应是( )。

　　A:进出景点的便利条件

　　B:景点道路系统

　　C:景点通讯系统

　　D:景点供电系统

　　【答案】A

　　83、你认为该景点在开发方向上应以( )为宜。

　　A:面向昌平区一日游游客

　　B:面向海外来华旅游者

　　C:面向北京旅游者

　　D:面向北京市一日游游客

　　【答案】A,D

　　84、为了对该景点进行旅游需求预测，但由于暂时没有足够的历史数据，那么可以采取的预测方法主要有()

　　A:营销人员意见法

　　B:游客意向调查法

　　C:老师意见法

　　D:趋势分析法

　　E:一元线性回归法

　　【答案】ABC P22 预测方法

　　85、旅游竞争的目标虽有不同，但最终都是为了获取最大利润，实现这一终极目标的途径无外乎通过对()竞争。

　　A:旅游者

　　B:旅游中间商

　　C:旅游企业

　　D:旅游市场

　　【答案】AB P49

　　(二)

　　某饭店是一家按五星级标准建造的综合性饭店，共有客房325间(套)以及配套的会议、餐饮和康乐设施。饭店自2007年1月开业以来，本地区已有三个大型中外合资项目建成，对饭店住宿和餐饮需求明显增加，所以取得了良好的经济效益。例如2008年该饭店的收支情况为：主营业务收入12 500万元，投资净收益516万元，主营业务成本3 340万元，营业费用2 350万元，管理费用3 161万元，财务费用614万元，主营业务税金及附加665万元。该饭店决策层在对2008年度工作进行总结，并安排下一年度的工作计划时，经过讨论分析，饭店决策层认为，2008年度经营中主要存在以下问题：

　　1.饭店餐饮生意不错，餐饮收入与本市同类饭店相差不多，但菜肴销售毛利率却低于本市同类饭店。

　　2.由于开业以后饭店生意较好，饭店基本上没有举行有影响力的主题营销活动和宣传推广，致使饭店的整体影响力不大。同时，虽然饭店也建立了网站，但网络营销基本没有启动。

　　3.虽然饭店员工的薪酬总体上处于行业领先水平，但不同岗位员工之间收入的差距不大，这在一定程度上影响了员工的工作积极性。

　　86.为了扩大饭店影响，展示五星级饭店的档次，增加餐饮销售收入，提高餐饮毛利率，该饭店决定在下一年度每季举办一个主题美食节。该饭店在选择美食节主题时，必须注意( )。

　　A.服从饭店经营目标 B.能满足大众消费需要

　　C.符合饭店自身条件 D.具有独特卖点

　　E.具有一定文化内涵

　　【答案】ACD

　　解析：主题选择需注意：独特卖点，引导和刺激需求;符合饭店自身条件，服从饭店的整体营销战略;与饭店餐厅形象一致。

　　87.从薪酬管理情况来看，该饭店员工薪酬( )。

　　A.采用的是结构式薪酬 B.实行的是高弹性的薪酬模式

　　C.调整不及时，属于滞后策略 D.存在内部公平性问题

　　E.编制定员不科学

　　【答案】D

　　88.该饭店计划下一年度加强网络营销，可供选择的手段有( )。

　　A.竞价排名 B.中央预定系统

　　C.利用虚拟社区 D.建立饭店微博

　　E.绿色营销系统

　　【答案】ABCD

　　解析：ABCD都属于网络营销

　　89.该饭店菜肴销售毛利率低于同类饭店的主要原因可能是( )。

　　A.菜肴价格偏低 B.燃油价格上涨

　　C.餐饮原材料价格偏高 D.人工成本较高

　　E.厨房原材料消耗控制不力

　　【答案】CE

　　解析：原材料成本的高低直接决定了餐饮毛利的高低。

　　90.该饭店2008年营业利润为( )万元。

　　A.2 370 B.2 886

　　C.2 896 D.3 500

　　E.3 561

　　【答案】A

　　解析：营业利润=主营业务收入-主营业务成本-主营业务税金及附加+其他业务利润-营业费用-管理费用-财务费用主营业务收入12 500万元

　　其中主营业务成本3 340万元

　　主营业务税金及附加665万元

　　(营业费用+管理费用+财务费用)=营业费用2 350万元+管理费用3 161万元+财务费用614万元)

　　营业利润= 12 500-3 340-665-2 350-3 161-614=2370

　　(三)

　　某饭店拥有客房200间，当年客房固定成本9 81l 000元，变动成本率15%，营业税税率5%，平均房价300元，利润18 221

　　000元。明年计划增加广告费30 000元，房价不变。

　　91.盈亏临界点分析法就其适用范围而言，( )。

　　A.只能用于盈利企业

　　B.只能用于亏损企业

　　C.只要亏损不超过注册资金的25%就能使用

　　D.盈利和亏损企业均能使用

　　【答案】D

　　92.该饭店的当年的保本出租率为( )。

　　A.40%

　　B.52%

　　C.56%

　　D.62%

　　【答案】C

　　93.该企业当年的总营业额为( )

　　A.25700000

　　B.30484750

　　C.35040000

　　D.40000000

　　【答案】C

　　94.计算要维持原有的利润，年营业额应至少增加( )元。

　　A.37500

　　B.40000

　　C.50000

　　D.30000

　　【答案】A

　　95.如果饭店此时要做成本控制，它主要可以选用的方法有( )。

　　A.战略成本法

　　B.预算控制

　　C.标准成本控制

　　D.价格控制

　　【答案】BC

　　(四)

　　财务管理是旅行社管理的重要部分，它包括固定资产管理、成本费用、营业收入和利润管理，请分析下列问题，

　　96.旅行社的债权管理主要采取( )

　　A.制定信用政策

　　B.分析帐龄

　　C.规定赊销条件

　　D.制定尽可能短的回收期

　　【答案】ABC

　　97.下列哪项固定资产应计提折旧()

　　A.不使用的房屋

　　B.经营租赁租入的固定资产

　　C.融资租赁租入的固定资产

　　D.季节性使用设备

　　【答案】ACD

　　98.旅行社制定成本费用的方法有()

　　A.分解法

　　B.定额法

　　C.预算法

　　D.加总法

　　【答案】ABC

　　99.旅行社财务危机产生的原因包括( )

　　A.旅游中间商的牵连

　　B.债权债务的影响

　　C.利率汇率的影响

　　D.旅游市场周期波动的影响

　　【答案】ABC

　　100.旅行社财务危机的特点主要包括()

　　A.逐渐形成

　　B.暴发突然

　　C.多种多样

　　D.可以预计

　　【答案】ABC