2013年二级物流师经典讲义:仓储服务决策

更新时间：2013-09-24 23:46:19 来源：|0

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摘要环球网校物流师频道为大家提供二级物流师经典讲义复习资料，供大家参考之用，详见下文。

　　仓储服务决策

　　1、存货可得性

　　可得性是指当客户需要存货时所拥有的库存能力。

　　可得性方案应以以下三个物流绩效指标进行衡量：缺货频率、供应比率、订货完成率。

　　2、作业完成

　　作业完成涉及到物流活动对所期望的完成时间和可接受的变化所承担的义务。

　　物流绩效指标有：完成速度、一致性、灵活性、故障与恢复。

　　3、可靠性

　　物流质量与物流服务的可靠性密切相关。物流活动中最基本的质量问题就是如何实现已计划的存货可得性及作业完成能力。

　　增值服务决策

　　1、托盘化

　　2、包装

　　3、贴标签

　　4、产品配套、组装

　　5、上油漆

　　6、简单的加工生产

　　7、退货和调换服务

　　8、库存控制和订货决策支持

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