2014年经济师考试《中级人力》复习试题二：案例分析(81-100)

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　　三、案例分析题　(共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

　　【连题】 根据材料回答81~83题：

　　强调以人为本的理念，对提升地方政府管理水平有极大的促进意义。过去只强调经济发

　　展速度，政府管理者在做出决策的时候，只注重决策的经济效益，因为经济发展速度是影响个人升迁的关键因素。以人为本的理念则不同，它要求地方政 府不仅要考虑经济收益，更要从科学发展观的角度看待经济发展和社会发展的关系，重视群众的生活满意度。近年来的实践证明，以人为本的思想不仅促进了中国经 济的可持续发展，而且有效地减少了各种社会矛盾。

　　根据以上资料，回答下列问题：

　　第81题 传统的只强调经济增长的决策更符合(　　)。

　　A.社会模型

　　B.经济理性模型

　　C.有限理性模型

　　D.非理性模型

　　【正确答案】：B

　　【试题解析】：经济理性模型强调经济增长。

　　第82题 强调以人为本的决策更看重决策的(　　)。

　　A.组织盈利最大化

　　B.结果让群众满意

　　C.经济利益最大化

　　D.利益分配公平化

　　【正确答案】：B

　　【试题解析】：以人为本的决策更看重决策的结果让群众满意。

　　第83题 下列观点中，与经济理性模型相符的是(　　)。

　　A.决策不完全是理性的

　　B.决策者可以知道所有备选方案

　　C.决策者可以通过数学计算找到最佳方案

　　D.决策者可以采用启发式原则进行决策

　　【正确答案】：B,C

　　【试题解析】：根据经济理性模型，决策者在任何方面都是完全理性的，决策者具备以下特征：从目标意义上分析，决策完全理性。存在完整和一致的偏 好系统，使决策者在不同的备选方案中进行选择。决策者可以知道所有备选方案。对计算复杂性无限制，可以通过计算选择出最佳备选方案。对于概率的计算不存在 任何困难。

　　【连题】 根据材料回答84~86题：

　　某咨询公司是一家以战略咨询为主要业务的公司，已有9年的发展历史。公司形成了强

　　调冒险与革新的组织文化，提升了公司的核心竞争力。公司一直重视员工的培养，注重从各种年龄和经验层次的员工中选拔人才。公司的薪酬制度强调以 员工绩效水平为依据，对工作出色的员工提供高额奖金和较大的工作自由度，因而员工的敬业度很高。目前，公司有员工32人，通常以小组为单位进行工作。公司 把管理决策权下放到员工手中，也没有设置严格的部门界限。由于最近获得一笔很大的海外投资，公司着手开始组织变革，计划在未来半年内实施大规模扩张计划， 针对不同行业组建专业咨询小组，以便为客户提供更加专业的服务。同时，公司计划成立独立的客户关系部门，加强客户的拓展和维护工作。

　　根据以上资料，回答下列问题：

　　第84题 该咨询公司目前的组织文化类型属于(　　)。

　　A.学院型

　　B.俱乐部型

　　C.棒球队型

　　D.堡垒型

　　【正确答案】：C

　　【试题解析】：棒球队型组织鼓励冒险和革新。招聘时，从各种年龄和经验层次的人中寻求有才能的人。薪酬制度以员工绩效水平为标准。由于这种组织 对工作出色的员工予以巨额奖酬和较大的自由度，员工一般都拼命工作。在会计、法律、投资银行、咨询公司、广告机构、软件开发、生物研究领域，这种组织比较 普遍。

　　第85题 该咨询公司目前的组织设计类型是(　　)。

　　A.虚拟组织形式

　　B.行政层级式

　　C.矩阵结构式

　　D.团队结构式

　　【正确答案】：D

　　【试题解析】：当管理者采用团队作为组织活动的主要方式时，其组织结构即为团队结构。这种结构形式的主要特点是，打破部门界限并把决策权下放到工作团队成员手中。

　　第86题 该咨询公司计划进行的组织变革方法属于(　　)。

　　A.以人员为中心的变革

　　B.以结构为中心的变革

　　C.以技术为中心的变革

　　D.以文化为中心的变革

　　【正确答案】：B

　　【试题解析】：以人员为中心的变革：所谓人员的变革，就是提高人的知识和技能，特别是改变人的态度、行为及群体行为等，以便达到提高组织效率的 目的。以结构为中心的变革：为了适应环境不断变化，组织内部结构需不断分化和统合。这种分化与统合就是组织结构的变革，包括重新划分和合并新的部门，调整 管理层次和管理幅度，任免负责人，明确责任和权力等。以技术为中心的变革：所谓技术变革，就是通过对组织工作流程的再设计、完成组织目标所采取的方法和设 备的改变，以及组织管理体系的建立，以便达到组织变革的目的。

　　【连题】 根据材料回答87~89题：

　　某公司是一家发展十分迅速的企业。随着企业发展，公司的组织结构、技术条件等都发生了改变。公司在发展中不仅设立了新的职位，而且原有很多职位的工作内容和任职资格也发生了变化。但公司仍然沿用原有的职位说明书，造成职位说明书严重脱离实际。

　　公司逐渐意识到了问题，决定聘请咨询机构重新实施工作分析。由于没有与公司进行充分的沟通.咨询机构对公司的状况和业务情况并不了解。由于前期 的动员和宣传工作没有做好，多数员工并不了解工作分析的重要性和意义。在确定了工作分析的目的后，咨询顾问在人力资源部门的配合下，在公司内发放问卷，进 行访谈，但收效甚微。在公司的催促下，新的职位说明书终于制定出来了，但由于与现实情况有较大差距，所以遭到了很多部门的指责和批评。公司投入大量资金实 施的工作分析最终没能达到预期的效果。

　　根据以上资料，回答下列问题：

　　第87题 该公司原有职位说明书严重脱离实际的原因是忽视了工作分析结果的(　　)。

　　A.标准化原则

　　B.一致性原则

　　C.动态应用原则

　　D.规范管理原则

　　【正确答案】：C

　　【试题解析】：工作分析结果形成之后，在应用过程中，应遵循动态应用的原则，根据变化及时调整。

　　第88题 该公司聘请外部咨询机构作为工作分析的实施主体，其缺点是(　　)。

　　A.耗费企业人力

　　B.耗费资金

　　C.缺乏说服力和公正性

　　D.外部人难以在短期内对企业有深入了解

　　【正确答案】：B,D

　　【试题解析】：聘请咨询机构实施工作分析，缺点在于耗费资金，且对企业不了解，企业需要花费时间与其进行沟通。

　　第89题 为做好该公司的工作分析，应使员工明确(　　)。

　　A.工作分析的目的

　　B.工作分析的成本效益

　　C.工作分析的产生和发展

　　D.工作分析过程中员工应给予的配合

　　【正确答案】：A,D

　　【试题解析】：一般员工应明确，工作分析的目的是什么，工作分析过程中自己需要给予哪些配合。

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　　根据材料回答90~92题：

　　某合资公司成立于l995年，目前是中国最重要的中央空调和机房空调产品生产销售厂商之一。公司在人力资源管理方面起步较晚，基础比较薄弱，尚 未形成完整的体系，在薪酬福利方面存在严重的问题。早期，公司人员较少，单凭领导一双手、一支笔就可以明确给谁多少工资，但人员激增之后，靠过去的老办法 显然不灵，并且这样的做法带有强烈的个人色彩，更谈不上公平性、公正性和竞争性了。为了改变这种情况，公司新聘用了一位人力资源部经理。

　　人力资源部经理上任后经过调查认为，该公司的薪酬分配原则不清晰，存在内部不公平：

　　不同职位之间、不同员工之间的薪酬差别基本上是凭感觉来确定;不能准确了解外部，特别是同行业的薪酬水平，无法准确定位薪酬整体水平;给谁加薪、加多少，老板和员工心里都没底。

　　根据以上资料，回答下列问题：

　　第90题 该公司薪酬管理的主要问题有(　　)。

　　A.薪酬没有体现不同职位之间的差距

　　B.薪酬随意性大，没有统一的政策

　　C.员工之间薪酬水平差距不大

　　D.薪酬水平没有参考市场水平

　　【正确答案】：A,B,D

　　【试题解析】：案例中提到，该公司的薪酬分配原则不清晰，不同职位之间的薪酬凭感觉来确定;可见，薪酬没有体现不同职位之间的差距;随意性大， 没有统一的政策。案例中提到，该公司不能准确了解外部，特别是同行业的薪酬水平，可见薪酬水平没有参考市场水平。案例中提到，不同员工之问的薪酬凭感觉来 确定，这说明薪酬管理的问题是员工之间的薪酬分配缺乏公平性，而不是员工之间的薪酬水平差距不大。

　　第91题 为了解决该公司薪酬的内部公平性问题，应进行(　　)。

　　A.薪酬调查

　　B.成本分析

　　C.工作评价

　　D.薪酬预算

　　【正确答案】：C

　　【试题解析】：案例中提到，该公司的薪酬分配原则不清晰，因而存在内部不公平。工作分析和职位评价主要是解决企业薪酬的内部公平性问题。职位评 价的作用主要体现在两个方面：一是确定企业内部各职位的相对价值，得出职位等级序列;二是为薪酬调查建立一套统一的职位评估标准，以消除不同公司问由于职 位名称的不同，或即使职位名称相同但实际工作要求和工作内容不同所导致的职位差异，从而使不同职位之间具有可比性，为确保薪酬的公平性奠定基础。

　　第92题 为了解决该公司薪酬的外部公平性问题，应进行(　　)。

　　A.工作分析

　　B.绩效考核

　　C.薪酬调查

　　D.薪酬预算

　　【正确答案】：C

　　【试题解析】：案例中提到，该公司不能准确了解外部，特别是同行业的薪酬水平，因而无法准确定位薪酬整体水平。薪酬调查主要是为了解决薪酬的外 部竞争性问题。薪酬调查通过各种渠收集竞争对手或同行业类似企业的薪酬水平及相关信息，并根据薪酬曲线得出本企业各职位酬所处的位置，可以为解决公司薪酬 的外部公平性问题奠定基础。

　　【连题】 根据材料回答93~96题：

　　某研究机构对于本地区的劳动力市场状况进行了研究，结果发现以下几种情况：第一，本地区的大部分企业都是劳动密集型企业，同时企业所生产的产品 的需求价格弹性也比较大;第二，本地区男性劳动力和女性劳动力之间的交叉工资弹性较高，而且为负值;第三，本地区目前处于一种劳动力市场均衡状态，但是未 来几年中，几家新建的企业将投产，而本地区的劳动力供给却不会出现大的变化;第四，某特殊行业的生产规模及所使用的技术没有明显变化，但是，由于该行业过 去的工资水平一直很高，本地的年轻人在上大学时纷纷报考与该行业有关的专业，今后几年，预计这些人大学毕业后，绝大部分会回到本地就业。

　　根据以上资料，回答下列问题：

　　第93题 根据第一种情况，下列说法正确的是(　　)。

　　A.该地区的劳动力需求的自身工资弹性比较高

　　B.劳动密集型企业的劳动力需求自身工资弹性较低

　　C.该地区的劳动力供给量比较大

　　D.该地区的产品需求价格弹性较大，这种情况不利于工资水平的提高

　　【正确答案】：A,D

　　【试题解析】：由于产品的需求价格弹性比较大，因此劳动力需求的自身工资弹性比较高，不利于工资水平的提高。

　　第94题 根据第二种情况，下列说法正确的是(　　)。

　　A.劳动力需求的交叉工资弹性是指劳动力自身的工资率变化l%导致的另外一种劳动力的需求量变化百分比

　　B.男性和女性劳动力的交叉工资弹性为负值，这说明两种劳动力之间是一种总替代关系

　　C.男性和女性劳动力的交叉工资弹性为负值，这说明两种劳动力之间是一种总互补关系

　　D.当男性劳动力的工资率上涨时，女性劳动力需求会出现上升

　　【正确答案】：A,C

　　【试题解析】：劳动力需求的交叉工资弹性是指一种劳动力的工资率变化1%所引起的另一类劳动力需求量变化的百分比。如果两种劳动力的交叉工资弹性值为负，则意味着一种劳动力的工资率提高会促使另一种劳动力的就业量减少，这说明两者之间是一种总互补关系。

　　第95题 根据第三种情况，该地区在未来几年中将会出现(　　)。

　　A.工资率和就业人数同时上升的情况

　　B.工资率上涨而就业人数不变的情况

　　C.工资率不变而就业人数上升的情况

　　D.劳动力市场无法实现均衡的情况

　　【正确答案】：A

　　【试题解析】：由于新建的企业将投产，对劳动力的需求增加，因此工资率上升，劳动力供给也上升。

　　第96题 根据第四种情况，下列说法正确的是(　　)。

　　A.该行业的劳动力供给在未来几年会出现大幅度增加

　　B.该行业的劳动力需求在未来几年会出现大幅度增加

　　C.该行业未来几年可能出现工资率下降，但是就业人数上升的情况

　　D.该行业未来几年可能出现工资率和就业人数同时上升的情况

　　【正确答案】：A,C

　　【试题解析】：年轻人大学毕业后回到本地工作造成劳动力供给增加，而对劳动力需求没有变化，因此可能出现工资率下降，但就业人数上升的情况。

　　第97题 失业保险金领取期限自(　　)之日起计算。

　　A.解除劳动合同

　　B.申请领取失业保险金

　　C.办理失业登记

　　D.用人单位出具解除劳动关系的证明

　　【正确答案】：C

　　【试题解析】：失业保险金领取期限自办理失业登记之日起计算。

　　【连题】 根据材料回答98~101题：

　　上个月，小赵被公司解除了劳动合同，成为失业人员，偏偏他又生病住了院，医疗费用不断增加，小赵犯了愁。同病房的老王对小赵说，现在失业人员不 用缴纳医疗保险费，同样可以享受医疗保险待遇。小赵将信将疑，但他想起办理解除劳动合同手续时，公司人力资源部的小王曾告诉他，他可以去社会保险经办机构 申请领取失业保险金。小赵担心，因为他没有及时提出申请，可能已经不能享受失业保险待遇了。小赵于是向医生请假，赶紧跑到社会保险经办机构问个究竟。

　　根据以上资料，回答下列问题：

　　第98题 小赵如申请领取失业保险金，应当(　　)。

　　A.持公司出具的解除劳动合同的证明，先到公共就业服务机构办理失业登记

　　B.直接到社会保险经办机构办理领取失业保险金的手续

　　C.由原公司到社会保险经办机构为其办理领取失业保险金的手续

　　D.自被解除劳动合同之日起l5日内到社会保险经办机构报到

　　【正确答案】：A

　　【试题解析】：失业人员应当持本单位为其出具的终止或者解除劳动关系的证明，及时到指定的公就业服务机构办理失业登记。失业人员凭失业登记证明和个人身份证明，到社会保险经办机构办理领取失业保险金的手续。

　　第99题 失业人员在领取失业保险金期间，参加(　　)，享受基本医疗保险待遇。

　　A.城镇居民医疗保险

　　B.职工基本医疗保险

　　C.新型农村合作医疗保险

　　D.除失业保险外的其他社会保险

　　【正确答案】：B

　　【试题解析】：失业人员在领取失业保险金期间，参加职工基本医疗保险，享受基本医疗保险待遇。

　　第100题 关于领取失业保险金的条件的说法，正确的是(　　)。

　　A.劳动者失业前，其本人和所在用人单位必须缴纳失业保险费满l5年，是申请领取失业保险金的条件之一

　　B.劳动者失业后不能重新就业，是申请领取失业保险金的条件之一

　　C.劳动者失业后生活困难，是申请领取失业保险金的条件之一

　　D.劳动者非因本人意愿中断就业，是申请领取失业保险金的条件之一

　　【正确答案】：D

　　【试题解析】：从失业保险基金中领取失业保险金的条件包括：(1)失业前用人单位和本人已经缴失业保险费满一年;(2)非因本人意愿中断就业; (3)已经进行失业登记，并有求职要求。失登记是失业人员领取失业保险金的必经程序，目的是掌握失业人员基本情况，确认其领取遇资格。关于失业人员是否有 求职要求的认定，应以其是否在职业介绍机构登记求职，并参加职活动为标准。

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