2015年二级物流师重点知识复习：物流战略管理

更新时间：2014-12-06 00:27:18 来源：|0

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摘要 2015年二级物流师重点知识复习：物流战略管理

　　物流战略管理

　　1、概念：

　　(1)定义

　　(2)目标：核心是持续保持和增加企业在物流领域的竞争力。

　　具体表现： 1)提高投资收益;2)降低运营成本;3)改进服务水平

　　2、物流战略管理的内容：

　　(1)设施选址战略：区域性物流基地选址、物流中心选址、配送中心选址

　　(2)运营战略：客户服务战略(第一阶段：市场进入，无差别服务，第二阶段：市场扩展，无缺陷服务、引入增值服务、发展潜力客户，第三阶段：市场创新，有差别服务);存货战略;运输战略

　　(3)组织战略：1)以物流功能过程为基础的组织构造;2)以客户群为基础的组织构造3)以管理职能和运营职能分离的组织狗仔。

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