2015年经济师《中级人力》知识点预习：第八章 绩效评价中的问题
更新时间：2014-12-18 10:40:42
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摘要 2015年经济师《中级人力》知识点预习汇总，请各位考生参考。
热点专题：2015年经济师考试辅导招生简章
考点六 绩效评价中容易出现的问题
绩效评价中容易出现的问题
问题 | 相关内容 |
晕轮效应 | (1)会因对被评价者的某一特质的强烈的清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质 |
趋中倾向 | 员工的考核分数集中在某一固定范围的变动巾．评价结果无好坏的差异 |
过严或过宽 | 过分严厉或过分宽人评定员工 |
年资或职位倾向 | 主管倾向于给予那些服务年资较久、担任职务较高的被评价者较高的分数 |
盲点效应 | 主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足 |
刻板印象 | 个人对他人的看法，往往受到他人所属群体的影响 |
首因效应 | 根据最初的印象去判断一个人 |
近因效应 | 最近的或最终的印象往往是最强烈的，可以冲淡之前产生的各种因素 |
【例10?单选题】绩效管理专员小李在公司的绩效反馈面谈中，总是觉得小约翰逊不那么干净，原因主要是在于小约翰逊是个非洲裔的黑人，这说明小李已经犯了( )的主观错误。
A.过严倾向
B.刻板印象
C.首因效应
D.近因效应
【答案】B
【解析】本题考查评价者易犯的主观偏见。犯刻板印象主观错误的管理者，总是将人不视为个体，而视为群体类别看待。如性别分男女、肤色分黑人白人等。因此选B。
【例11?单选题】绩效评价中，主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足.这种主观错误是( )。
A.盲点效应
B.过宽或过严倾向
C.刻板印象
D.晕轮效应
【答案】A
【解析】本题考查绩效评价中易出现的问题之一――盲点效应。
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