备考经验:备考企业培训师关键在于把自己的心态调整好

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　　很多培训机构都发生学员投诉、埋怨和影响学习状态的问题，结果带来培训机构声誉下降、师生关系紧张、个人学习效果不佳等。表面上有冲动情绪，实际上，有很多背后的心理因素等客观背景，而这些却人为地造成人们的关系无端地隔膜。我们来分析一下：

　　很多学员报名前，对这种考试的要求和难度并没有很多了解，报名后发现与自己的想法不一致，包括对于考试的特点没有认可，而这些特点，多来源于国家的考试要求，甚至于是国家在职业资格培训方面的改进前的弊端;但这些学员就把这些与自己原来不一致的想法及其所造成的心理积怨都一股脑地发泄给培训机构、老师和其他方面。

　　国家级统一考试与考生原来预想差异的有以下一些表现：

　　1、国家统一考试，肯定有一定难度，很多考生平时学习没有达到过这样的难度或没有预想这样的难度，所以，就后悔了，因此，觉得自己事前没有弄明白，内心觉得交钱冤枉了，就开始发泄不良情绪。

　　2、国家统一考试，有其独立的考点及对应的教学方式，而很多考生有原来自己固有的听课习惯，不习惯这种应试教学，特别是喜欢灵活的案例教学为主的考生，不习惯直接针对考点的讲解。这部分考生一般很难适应这种考试，所以，就转向喜欢去听案例为主的实操课的风格和内容，这样，很容易在同一课堂上形成考生之间的意见分歧，很容易搞乱正常的教学;而这些喜欢案例的考生，已经不太抱希望来考试了，真正想考试的考生会却因此而受到很大的干扰。

　　3、一些喜欢听实操的考生，来的目的就是想听案例，但进到课堂发现不对头是以考试的应试为主的时候，就大发怨气，把本来自己当初判断或调查不清导致的问题，归于培训机构，无端地到处指责。

　　4、当考生对于考试的真正标准和难度没有准确把握的时候，经常会随风倒，喜欢煽动性强的老师、喜欢多讲案例，但当他们真正走到考场后，才意识到自己的判断错了，即如果不符合考试的要求，一切都是盲目的。

　　5、很多感性强的考生，不能够冷静地分析问题，还把别人都当作不重视实操呢。当受到案例的感染强烈的时候，已经完全忘记了自己来参加培训的真正目的，也就是说，已经失去了一定的理智判断能力。

　　这些问题，来源于我们的一些考生的自我调节能力的欠缺、来源于感性与理性的失衡、来源于没有刻苦学习的准备。所以，正面的辅导，是应该加强对于考试真实性的了解，特别是老生的切身介绍。同时，对于一些调节不好自己的考生和低素质的考生，可以考虑退费;那样的考生，一般基本素养也不是很高，甚至于不具备基本的人事工作者的素质。

　　祝福真正想做好人事工作的考生，把此处的培训，当作职业发展的第一步，不要埋怨，只需努力。事业的成功，不是靠埋怨而成的。学会必要的妥协、宽容，积淀深厚的知识、技能，谦虚地多拜老师、锤炼自己。

　　祝福真正努力的人!

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