2014年秘书资格二级事务管理练习题-6
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案例分析题
录像
人物:行政秘书钟苗、总经理(声音)
物品:投影仪、笔记本电脑、会议桌椅、会议记录本
场景:办公室、会议室
情景一
秘书钟苗身着职业装坐在办公桌前,正在整理文件,这时电话铃响了,钟苗很快拿起电话:“喂,请问您找谁啊?”
听筒中传来总经理的声音:“钟苗啊,你通知一下,今天下行2点在一楼会议室召开各部门经理会议,讨论下个月的工作安排。我要用一下投影仪,你安排一下。”“好的。”钟苗答应着放下话筒,时钟特写:10点钟。
钟苗打开计算机主机电源,然后又打开显示器电源,(特写)钟苗的手机放在显示器旁。计算机启动后,钟苗打开邮件发送窗口,在窗口中写会议通知。
屏幕特写:
会议通知
各部门经理:
兹定于今日(3月20日)下午2:00在一楼会议室召开各部门经理会议,请务必准时出席。
总经理办公室
2007年3月20日
发送完毕,钟苗想了想,自语道:“还是再用电话通知一下保险。”她拿起话筒,拨号。
钟苗:“张经理您好。王总让我通知您今天下午2点在一楼会议室开会,具体情况您可以查一下邮箱,我已经给您发过去了。”放下话筒,钟苗继续拨号:“刘经理您好。今天下午2点钟在一楼会议室……”(画面淡出)
情景二
会议室,时钟特写:13:30。
会议室中只有钟苗一人,她正在连接笔记本电脑和投影仪。投影仪通风口处堆着一些文件,几乎挡住了通风口。连接好后,她先打开投影仪电源开关,再打开电脑开关。启动后,投影未显示计算机上的信号。
钟苗按下笔记本电脑上的F n键与F8键(特写),墙壁上显示出图像,但不清楚而且画面倾斜。钟苗调整机器的支架使画面正常。钟苗调整投影仪的镜头旋钮,进行对焦,直到墙壁上画面清晰。
钟苗看了一下表,自语道:“还有10分钟才开会呢,先把镜头盖盖上吧。”她拿起镜头盖盖住了投影仪镜头(特写)。
钟苗坐在自己的位置上,打开“会议记录本”,在上面写着什么。
参考答案:
1.秘书着装正确。对
2.接听电话及时。对
3.电话应答语不正确。错
4.计算机开机顺序错误。错
5.手机带有磁性,不能放在显示器旁边。错
6.能够选择正确的发送会议通知的形式。对
7.会议通知没有写明会议内容。错
8.会议通知落款日期应该用中文格式。错
9.能够及时完成经理交办的任务。对
10.能够提前到会议室做好设备准备工作。对
11.不能遮挡住通风口,以免影响机器散热。错
12.笔记本电脑与投影仪连接正确。对
13.开机顺序正确。对
14.能够正确切换电脑的输出方式。对
15.能够解决画面倾斜现象。对
16.能够正确进行对焦。对
17.不应用镜头盖遮挡镜头,这样容易导致元器件损坏。错
18.有做会议记录的意识。对
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