2015年二级企业培训师复习资料决定培训质量的工作内容
【摘要】环球网校温馨提示:企业培训师已进入备考阶段,为了能让考生系统的复习,小编为企业培训师学员整理了“2015年二级企业培训师复习资料决定培训质量的工作内容”,大家要多看看决定培训质量的工作内容资料,下面详细介绍二级企业培训师决定培训质量的工作内容资料,请大家认真阅读。
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体现培训质量的关键是培训针对性与有效性,是培训投入的产出与效果比,包括:培训需求分析是否准确、培训课程设计是否科学、师资选择是否得当、学员组织管理是否严格、培训考核评估是否客观、培训服务是否细致到位等等,因此,要牢牢掌握决定培训质量的以下几项工作内容:
1. 培训需求文件:包括《培训对象分析表》《能力差距分析表》,通过此项工作体现了培训师是否认清两个问题,一是培训对象是否定位准确,即认清培训的基本人群、岗位情况下、人员数量、年龄情况、文化水平、技能水平、培训履历等;二是培训内容是否界定清楚。
2. 培训活动方案。针对培训需求文件,分析培训大纲,选聘师资,确定培训计划、培训模块、培训成本预算,并检查其是否科学到位。
3. 培训业务日志。通过培训业务日志,检查培训计划的执行情况、学员的注册情况、培训计划的执行情况、学员考勤及纪律情况、培训教师的授课情况、教师和学员的意见及改进情况、突发事件处理情况等。
4. 培训效果评估与反馈。一要组织学员填写培训前后能力对比表和办班水平评估问卷,并整理分析评估报告;二是请授课教师填写意见反馈表,了解教师满意度及对培训班的意见和建议。借以全面评价需求分析及课程设计的科学性及合理性;评估学员的知识、技能水平的提高度,检查培训目标是否实现;评估培训方式、方法是否得当;评估培训师资伯选聘是及使用是的合理性;向培训提出方反馈考绩情况,进一步改进培训并找新的培训需求。
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