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2015经济师考试《初级人力》能力、智力和情绪要点复习

更新时间:2015-09-25 11:07:34 来源:环球网校 浏览85收藏25
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  知识点:能力的概念(环球网校2015经济师考试《初级人力》能力、智力和情绪要点复习)

  能力的概念(环球网校2015经济师考试《初级人力》能力、智力和情绪要点复习)

  能力是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和。每个人都有自己的能力结构,都有各自的长处和短处。在组织行为学中,能力决定了员工可以达到的绩效水平。所以为了有效地提高组织的绩效,管理者应了解每个人能力的差别与特长,使每个人的能力在工作中得到最大限度的发挥。在一般情况下,把能力分为智力和躯体能力。(环球网校2015经济师考试《初级人力》能力、智力和情绪要点复习)

  知识点:智力的概念

  智力的概念

  智力是一般的心理能力,是个体从事心智活动的要素,包括言语能力、数学能力、推理能力、演泽能力、关系类比能力、记忆力、空间认知能力和知觉能力等多方面的能力。

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  知识点:情绪的含义(环球网校2015经济师考试《初级人力》能力、智力和情绪要点复习)

  情绪的含义(环球网校2015经济师考试《初级人力》能力、智力和情绪要点复习)

  情绪是一种高级的、复杂的心理活动,它是人对事物的态度的体验,是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映。人总是与周围世界的事物发生着各种各样的联系,这些联系一旦建立,人们就会依据客观事物对自己的价值,对事物抱有不同的态度'这些态度的体验就是情绪。有相当多的证据表明存在七种基本的情绪分类,它们分别是高兴、惊奇、生气、厌恶、害怕、悲伤和轻蔑。

  知识点:情绪和情感的区别

  情绪和情感的区别表现在:

  ①情绪是与有机体的生理需要能否被满足相联系的体验,情感则是与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验;

  ②从产生顺序来看,情绪反应在先,情感体验发生在后;

  ③从弓I起原因上讲,情绪往往由事物的表面现象弓I起,带有冲动性和爆发性,并伴有生理变化,而情感则与人对事物的深刻体验和认识联系在一起。

  知识点:情绪和情感的联系

  情绪和情感的联系:(环球网校2015经济师考试《初级人力》能力、智力和情绪要点复习)

  首先,情绪是情感的外在表现,离开具体的情绪表现,人的情感就无从表达。

  其次,情绪的变化受情感的制约。在特定的时候,那些与生理需要相联系的情绪,会因受情感的社会内容的影响而改变它的原始形式。

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