2016年物流师三级物流质量的内容复习
更新时间:2016-07-27 17:15:32
来源:环球网校
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摘要 【摘要】环球网校物流师频道为您提供物流师考试必备的复习资料和试题等内容,供考生复习备考之用,本文为"2016年物流师三级物流质量的内容复习",是考生必须要熟记和掌握的重点内容。2016年下半年的物流师考
【摘要】环球网校物流师频道为您提供物流师考试必备的复习资料和试题等内容,供考生复习备考之用,本文为"2016年物流师三级物流质量的内容复习",是考生必须要熟记和掌握的重点内容。2016年下半年的物流师考试将于11月19日举行,环球网校在此提醒广大考生做好复习备考。祝广大顺利通过物流师考试。
物流质量的内容(环球网校物流师频道为您提供物流质量的内容复习)
(1) 客户服务质量
1) 交易前要素
2) 交易中要素
3) 交易后要素
(2) 物品质量
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物品质量的核心为低货损率或无货损率(环球网校物流师频道为您提供物流质量的内容复习)
(3) 工作质量
各环节、各工种、各岗位
(4) 工程质量
质量保障程度
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