2019年上半年系统集成项目管理师人力资源练习及答案

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1、你的项目小组成员一直抱怨没有团队的感觉，因为他们位于大楼的分散的不同位置。为了改变这种情况，你设计了一个项目标识印在“T恤”上。但效果不佳。你的下一步是：

A、发布新简报

B、制造关于项目的神秘气氛

C、设立项目的“指挥部”(WAR OFFICE)

D、制定小组成员如何与其它干系人沟通的指导原则

2、你的两个小组成员就一个小技术问题发生争执。你与他们会面，希望通过找到共识来解决争端。你将采用哪种冲突解决方法：

A、退让

B、淡化争议

C、分辨对错，解决问题

D、妥协

3、在进行项目的管理中,命令、发布指示或行动被称为：

A、权力

B、合法的权力

C、领导

D、影响

4、在组织图中的虚点线意味着:

A、关系的存在与否取决于组织的性质

B、当图表被完成时,关系还没有被完全地定义

C、非正式的权限与责任的关系

D、独特的而且清楚地定义的关系

5、项目经理在创建高效项目团队时，经常会碰到障碍。由于项目角色和责任的安排，为了避免矛盾冲突，项目经理应该：

A、设计一个项目团队责任分配矩阵

B、职能小组之间避免分享详细工作情况

C、严密监控团队活动

D、亲自指导团队的工作活动

6、以下各因素对小组建设影响最小的是：

A、对项目概念的错误认识

B、高层管理层不支持

C、遇到困难的项目

D、对项目小组成员的补偿

7、将使冲突积聚起来,并在后来逐步升级的冲突解决方法是：

A、回避或撤退

B、竞争或逼迫

C、调停或消除

D、妥协

8、除了哪项以外均为班子建设的技术：

A、通过户外活动改善班子成员间的人际关系

B、奖励和认可制度

C、启动会议

D、由项目经理调和班子的冲突

9、人力资源管理的主要程序是：

A、组织设计，团队建设，资源规划，评优和奖励

B、组织规划 ,人员招募,团队发展

C、业主管理,团队发展，项目计划编制，项目相关者管理

D、员工规划，资源外购，团队发展，业主管理

10、在项目管理领域内,许多员工不愿意接受晋升,因为他们担心他们将会失去满足其[ ]需要的源动力。

A、自尊

B、归属

C、自我实现

D、安全

11、当晋升一位技术上的老师到一个项目管理位置的时,公司通常在承担下列哪一风险?

A、造就一位强有力的项目经理

B、把一位老师转变成一位全能家

C、形成技术上不健全的团队

D、满足其他人的需要

12、组建的项目团队通常表现出下列哪一项特性?

A、职权明确的渠道

B、角色冲突争斗

C、信任

D、认识了解团队

13、职能组织的主要的一个缺点是：

A、对于项目员工，没有事业生涯连续性和缺乏机会

B、没有单个人直接地对整个项目负责

C、没有建立好沟通渠道

D、预算和成本控制的困难

14、项目经理、利害关系者和项目班子成员在整个项目阶段都承担着职责。作为项目经理，你可以将项目范围与项目的角色挂钩，说明哪些活动由哪些人参与，你可以用以下何种方式来描述这些信息。

A、PDM

B、RAM

C、SOW

D、ADM

15、你是某公司网络布线项目的项目经理。你的班子成员包括六位全职雇员和三位承包商。他们都是第一次共同工作。你知道班子建设的步骤将按以顺序进行：

A、组建/风暴/磨合/规范和运转

B、风暴/磨合/规范/组建和运转

C、规范/风暴/磨合/组建和运转

D、组建/规范/风暴/磨合和运转

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