【广东】2019年银行招聘:广发银行信用卡中心社会招聘启事
浏览
收藏
BPO驻场主任
工作内容/职位描述：
1、 根据电营渠道下发的月度目标，管理外包项目团队，确保项目达成月度绩效及过程指标;
2、 配合区域管理经理合规督查，重点查核外包公司人员操作流程、数据流转的规范性，确保符合行方合规要求;
3、 根据投诉处理流程，及时催办及督促项目处理工单、投诉及疑难案件，提升项目客户满意度;
4、 定期提交相关外包项目报表，回顾执行情况，制定改善措施，优化项目表现;
5、 按要求定期汇报项目进度及达成状况，确保绩效达成。
任职资格：
1、 本科或以上学历;
2、 3年以上呼叫中心运营管理经验，2年以上团队管理经验，其中有外包商管理经验优先;
3、 具备较强的沟通协调能力和执行力;
4、 具备一定的数据分析能力。
绩效管理主任
工作内容/职位描述：
1. 负责各销售渠道的业务及绩效分析，包括考核指标设定及调整，业绩异常分析;
2. 掌握营销渠道后台业务运作情况，规范管理后台业务，协调解决后台方面出现的问题;
3. 协助统筹营销渠道工作，督促各项工作的进度及落实情况，确保后台业务运作良好;
4. 协助负责营销渠道各项管理追踪及其他跨部门协作等;
5. 协助建立和完善渠道策略部数据信息管理体系，指引各渠道对数据信息的管控。
任职资格：
1、全日制本科及以上学历，统计学、经济学、金融学 、人力资源管理等专业优先;
2、2年以上中大型企业绩效数据分析及相关管理工作经验;
3、熟练使用Excel、PPT等办公软件，有数据库基础优先;
4、数据敏感，具备良好的数据分析能力、抗压能力、服务意识和职业操守。
培训主任
工作内容/职位描述：
1.协助统筹与需求方进行访谈、沟通，根据培训需求的调研结果与营销项目的内容，进行课程研发、教案编订、教学素材收集与制作;
2.协助进行课程开发技术、教学方式、课程时间等进行修正和完善，促使课程更切合营销渠道各业务类型特征和用户方要求;
3.协助统筹特殊课程的培训(如外聘老师课程、培训讲座等)，获取课程素材，结合公司实际需求与参训对象特征，进行课程内化;
4.协助协调团队进行课程制作，确保课程开发工作的顺利完成。
任职资格：
1.学历要求本科或以上;
2.3年以上培训相关工作经验;
3.过往工作中有相关独立培训项目跟进经验;
4.PPT及公文写作能力强。
【扫描关注二维码，一手掌握银行招聘新动态】
查看更多银行招聘信息：
2019年银行招聘信息汇总
新鲜资讯，试题资料，时政新闻，想随时知道，尽在↓↓↓
最新资讯
- 2020年中信银行海南海口分行春季校园招聘公告2020-05-06
- 2020年中信银行重庆分行春季校园招聘公告2020-05-06
- 2020年中信银行云南昆明分行春季校园招聘公告2020-05-06
- 2020年中信银行陕西西安分行春季校园招聘公告2020-05-06
- 2020年中信银行春季校园招聘公告2020-05-06
- 2020年招商银行石家庄分行春季社会招聘公告2020-05-05
- 2020年中国邮政储蓄银行河北省分行春季社会招聘公告2020-05-05
- 2020年中国邮政储蓄银行内蒙古分行春季校园招聘公告2020-05-05
- 2020年中国邮政储蓄银行河北省分行春季校园招聘公告2020-05-05
- 2020年中国银行陕西省分行社会招聘公告2020-05-05
打卡人数
