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2019年银行招聘:广发银行信用卡中心BPO大区经理招聘启事

更新时间:2019-07-09 13:17:30 来源:环球网校 浏览20收藏6

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摘要 环球网校银行招聘频道为广大考生提供五大行、股份制银行、城市商业银行、政策性银行等银行招聘资讯,今日发布《2019年广发银行信用卡中心BPO大区经理招聘启事》,具体公告内容如下。更多2019年银行招聘信息请关注环球网校。

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BPO大区经理

工作地点:广州市

招聘人数:1

学历:本科及以上

工作年限:5年

职位职责:

1.依据电营管理部下发的销售任务和业务指标,合理分配所辖区域内资源,协助上级制订好区域外包商运营及管理方案。

2.负责对所辖区域内各外包供应商各业务指标执行进度跟踪显示,与供应商进行沟通协作,适时调整运营策略,确保外包作业的绩效达成。

3.负责监督、监控所辖区域内外包供应商各项管理制度、工作流程、作业环境实际运作情况,确保符合行方的合规及业务要求。

4.负责所辖区域内外包业务日常运营工作,对供应商外包业务团队的配置、人员招聘、培训等事宜进行有效监督和协调,确保项目可正常执行。

5.负责所辖区域内外包商整体运营及管理工作成本,有效监督费用使用,确保项目推进质量优质而成本合理。

6.负责对所辖区域内驻点员工的工作指导及组织团队建设活动。

任职资格:

1.本科或以上学历;

2.5年以上呼叫中心运营管理经验,3年以上团队管理经验,其中有外包商管理经验优先;

3.具备较强的沟通协调能力及项目推动能力;

4.具备较好的数据分析及业绩追踪能力。

报名入口

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